Могу ли я потребовать возврата денег за не качественную обувь?
Просмотров: 1Здравствуйте.Купила осенние кожаные сапоги за 4000 руб.срок гарантии 30 дней истек 4 дня назад . Относила сапоги четыри дня на третий день стала слегка облезать краска на носах, а на четвёртый день слегка задела лестницу и сапог на носу совсем облез,что не характерно качественной коже.могу ли я потребовать от продавца возврата денег если срок гарантии вышел и что для этого нужно?
Вопрос относится к городу Торжок
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Здравствуйте. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Т.е. Вам нужно провести экспертизу и,если результаты будут в Вашу пользу, предъявить требования продавцу.
Кроме того, Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.