Как быть если не доставили ноутбук по предварительному заказу?

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Ситуация такая. Пришла в магазин бытовой техники. Попросила подобрать ноутбук по цене. Подобрали по базе данных (находились в др. городе одинаковые 2 шт.). Сказали привезут. Пробили товарный чек с характеристиками ноутбука, оплатила сумму предварительной оплаты (30%), получила чек кассовый. Сама, лично, позвонила вечером в тот город откуда должны были привезти товар. Там ответили, что ноутбук нормальный и отгружается в мой город, галочка резерва стоит на мой город по базе данных. Через неделю позвонила в филиал своего города, отвечают, что ноутбука не будет, причина - украл водитель, выбирайте новый или забирайте деньги. Теперь в данной ценовой категории подобрать ноутбук с теми же характеристиками не могу, т.к. они повысили цены, и чтобы взять такой же по характеристикам и той же марки - нужно доплатить 4 тыс.рублей, видимо из-за этого и не захотели мне его продавать по указанной в моих документах цене. Я ответила им, что напишу Претензию. Теперь одолевают звонками и говорят, что ничего у меня не получится, базу данных с моим ноутбуком почистили, говорят, чтобы забрала деньги. Вопрос: у меня на руках кассовый чек с указанной суммой предоплаты, товарный чек с наименованием товара с характеристиками, подписью их кассира и их печатью., могу ли я требовать передачи оплаченного товара в установленный мной новый срок (ст.23.1 Закона РФ "Озпп"), т.е. я хотела бы получить равноценный по характеристикам ноутбук за ту стоимость, которая указана в чеке, т.к. мой ноутбук думаю просто продали по новой цене, хотя резерв на нем стоял (уже не доказать)? Также у них в другом городе остались эти ноутбуки (в интернет магазине числятся,... надолго ли), но они говорят, что не будут везти их мне.

И ещё, правильно ли я рассуждаю: если есть чеки с предоплатой, то по ст.493 ГК РФ - фактически заключен договор купли-продажи; также в моем случае работает ст.487ГК РФ, из неё вытекает п.1 ст.457ГК РФ, из неё - п.2 ст.314ГК РФ (т.к. сроки не оговорены в документах)? Т.е. Закон на моей стороне?

Или и правда, я не права и лучше забрать деньги, просто у них всё время обман за обманом, хочется с ними попытаться разобраться... Буду очень благодарна за ответ.

Уточнение от 15 ноября 2013 - 20:04
Если же будет суд, смогу ли я потребовать в случае выигрыша потребовать с них компенсации затрат на судебные издержки?

Получен запрос на уточнение вопроса. 15 ноября 2013 - 20:26
Естественно вы его выиграете и ответчик вам возместит все судебные расходы