Компенсация за задержку рейса

Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете? 

Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.

Здравствуйте.

Если рейс регулярный - можете подать претензию в порядке, установленном Воздушным кодексом РФ. Желательно получить в аэропорту прибытия или отправления коммерческий акт, подтверждающий нарушение срока отправки рейса.

При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами РФ. В вашем случае была перевозка, на которую распространяется действие Монреальской конвенции, размер ответственности перевозчика ограничен суммой 4 150 специальных прав заимствования (ст. 3 ВК РФ; ст. 19, п. 1 ст. 22, п. 1 ст. 23, ст. 55 Монреальской конвенции; абз. 1 Закона от 03.04.2017 N 52-ФЗ).

Если рейс был чартерный, то ситуация может быть сложнее,во-первых, в таком случае договор у пассажира заключен не с авиаперевозчиком, а с туроператором /турагентом. Кроме того, бывает, что в договоре с туроператором заказчик соглашается на изменение времени вылета или на период предоставления услуги, а не точное время и т.п. Однако и в этом случае имеете право подать претензию вашему туроператору /турагенту в порядке, установленном договором, Законом о тур. деятельности, Законом о защите прав потребителей.

http://sudact.ru/regular/doc/hfv6mtM2Qtr4/?regular-txt=®ular-date_from=®ular-date_to=®ular-workflow_stage=®ular-area=®ular-court=®ular-judge=&_=1495093952252&snippet_pos=190#snippet

http://sudact.ru/regular/doc/AMK60G0pwhmR/?page=2®ular-doc_type=®ular-court=®ular-date_from=®ular-case_doc=®ular-lawchunkinfo=®ular-workflow_stage=®ular-date_to=®ular-area=®ular-txt=1495094114463®ular-judge=&snippet_pos=320#snippet

Обращайтесь с претензией. Далее, если получите отказ обращайтесь в суд.