Закон о защите прав потребителей в действии((

Здравствуйте. У ИП заказали детскую тахту. Товар получили некачественный в части наполнения детской тахты - кусковой поролон, и др. недостатки. Написали письменную претензию ИП. На претензии ИП написал "Забрать тахту и отправить изготовителю" на предмет проверки обоснованности претензий. Тахту приехали и забрали через две недели после того как нам привезли выполненный заказ (3 июня привезли, 16 июня забрали) И с тех пор ни слуху, не духу. ИП на контакт не идет ,увиливает от общения. Из документов у нас на руках только:

1) товарный чек, выданный при оформлении заказа, на котором указана стоимость тахты и размер предоплаты,

2) претензия к ИП с его резолюцией "забрать тахту и отправить производителю".

3) фотографии тахты, которые мы сделали у нас дома (тахту не собирали и не пользовались ею! )

НИКАКИХ ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ НЕТ. Договор на руки ИП не выдал, сопроводительных документов на тахту при получении не было. Вышли на судебное разбирательство у мирового судьи. Ответчик ИП не является к судье, игнорирует. Судья дала понять, что так как у нас на руках нет никакой расписки от ИП, что мы рассчитались за заказ полностью при получении тахты, то мы можем только рассчитывать на возврат суммы, указанной в товарном чеке в качестве предоплаты. ИП там, наверное, сидит в своем магазине и посмеивается: и деньги за тахту и него, и тахта у него, и в суд не пошел, а заказчик - в дураках! Вот он, хваленый закон о защите прав потребителей, в действии((! Разбирательство переносится уже в третий раз: то по неявке ответчика, то из-за того, что у нас нет бумажки, что мы уплатили всю сумму полностью. Можно подумать, что при получении заказа нам оставили тахту за сумму предоплаты (треть от стоимости заказа), не получив с нас все причитающееся? СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, есть ли у нас шансы все же вернуть все свои деньги, уплаченные за некачественный товар у недобросовестного продавца? Спасибо

Вопрос относится к городу Ленинградская область