Коллекторы перепутали адрес должника

добрый день! я была дома с маленьким ребенком, когда в дверь настойчиво постучали. на мой вопрос ответили, что пришла служба безопасности компании "Х" и у меня долг. я ответила, что с данной фирмой дел никогда не имела и долгов у меня нигде нет, на что они начали долбиться в дверь, требовать ее открыть, грубо разговаривать и угрожать. я сказала, что вызову участкового, на что они краской написали на всю стену возле моей двери "кв. №, фамилия должника, верни долг", также возле лифта и еще перерезали мне кабель интернет и телевидения. я позвонила на горячую линию данной конторы, где мне сказали, что у них действительно есть такой должник, но он зарегистрирован по другому адресу. мою жалобу оформили, обещали разобраться. на следующий день мне позвонили уже из моего города и сказали, что это были не их сотрудники, так как долг продан коллекторскому агентству, сотрудники которой просто перепутали адрес. заявление участковому написала управляющая компания о порче общедомового имущества, я показания дала. участковый сказал, что в нашем городе нет ни одного официального коллекторского агентства, он направил запрос в головной офис Москвы с вопросом, кому продали долг, но добавил, чтобы я многого не ждала, так как рычагов давления на московских сотрудников у него нет, и скорее всего его запрос останется без ответа. подскажите, пожалуйста, какие существуют сроки для ответа, куда мне лучше обратиться и как заставить виновных убрать все надписи? спасибо

Вопрос относится к городу Омск