Защита прав пенсионера в РФ

Я вышла на пенсию в мае 2006 года и до настоящего времени нигде не работаю. До декабря 2009 года мне выплачивали социальную доплату к пенсии до прожиточного минимума пенсионера по Ленинградской области как не работающему пенсионеру, но с января 2010 года выплату прекратили. В связи с тем, что я по семейным обстоятельствам с января 2010 года нахожусь в г. Астрахани, мне данное обстоятельство не было известно. Я узнала об этом только в феврале 2011 года, когда стала переводить пенсию со счёта в Сбербанке г. Кингисеппа Ленобласти на счёт в Сбербанке г. Астрахани. Я обратилась ПФ по Кингисеппскому р-ну с просьбой объяснить мне причину прекращения выплаты доплаты. Мне ответили, что по данным ПФ в 2010 и 2011 я числюсь работающим пенсионером, поэтому на получение доплаты я не имею права. Я попросила их ознакомить меня с этими данными, а также попросила выслать мне справку о размере пенсии, перечисленных мне на счёт в Сбербанке за период с января 2010 по февраль 2011, т. к. намерена восстановить свои права в вышестоящей организации. Ответа ни на одну просьбу я не получила. Более того, до 30 марта мне ещё не перечислена на счёт в банке пенсия за март месяц. Куда мне обратиться за социальной защитой, если в Ленобласть я смогу вернуться только через несколько месяцев?