Ванна на заказ не соответствует заявленным размерам
Просмотров: 1В магазине "Евроинтерьер" г. Зеленодольска РТ приобрела акриловую ванну с гидромассажем под заказ за наличный расчет по размеру установленной стальной ванны. По привозу ванны домой возникли трудности по установке ванны:она не проходит в дверной проем и чтобы ее установить необходимо дополнительно несколько сантиметров, для этого нужно продолбить стену, что требует дополнительных затрат.Пробовала сдать ванную обратно в магазин, но мне отказали ссылаясь на ст.310 и 450 ГК Рф, хотя при покупке об этом не предупреждали.Как быть в данной ситуации?
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Обратитесь в свой городской отдел потребителей, скорее всего через их посредничество вопрос разрешится в вашу пользу. Ну а если не разрешится, то идите в суд. Суды лояльно относятся к потребителям, можно даже это отношение охарактеризовать как "Потребитель всегда прав" В торговой организации вам не разъяснили надлежащим образом, что новая ванна должна не только к старой подойти по размерам, но и в дверные проемы пройти, а это есть непредостовление о товаре достоверной информации. Все ваши многочисленные права прописаны в законе о защите прав потребителей и в отношениях с продавцом надлежит руководстваться именнно этим законом.
