Как заставить переделать детскую кроватку?
Просмотров: 1Здравствуйте!!! Заказала детскую кроватку с доставкой. привезли в срок, но потом посмотрела повнимательней, а она сделано неаккуратно и небезопасна для ребенка. обещали переделать, но не дозвониться и не дождаться!!! прошло уже 5 дней со дня доставки. на руках только договор и все!!!подскажите как вернуть деньги или заставить переделывать???
Уточнение от 20 октября 2013 - 19:42
Объясняла по телефону и отправляла фотографии, приехали, посмотрели, сказали, что позвонят на следующий день договориться о времени, чтоб приехать и видимо переделать, но не отвечают(((
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Напишите поставщику претензию, в которой укажите все недостатки и потребуйте либо их устранить, либо вернуть деньги.
Сдайте под роспись представителю поставщика, либо направьте почтой. Копию - в роспотребнадзор.
Уточнение от 20 октября 2013 - 19:47
Отправьте почтой, либо вручите представителю свою претнзию. Для Вас важно письменно подтвердить, что у Вас есть претензии по качеству поставленного товара и продавец их не удовлетворяет.
Если ничего не сделают, Вы сможете обратиться в суд для устранения недостатков, взыскания штрафов и неустойки.
Многие фирмы понимают это и стараются не доводить до суда.