Рейтинг@Mail.ru

Отказ от товара через интернет

Просмотров: 2
мадама
Вопрос задан18 февраля 2013 в 23:52

В интернет магазине заказали печать фотообои определенного размера.Качество фото печати оказалось не четким и цвета не соответствуют картинке на сайте. Могу я вернуть товар продавцу?

Ответы:

Вахтер
Опубликовано2 октября 2020 в 11:07
Опубликовано2 октября 2020 в 11:07

Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете? 


Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.

Алла Потехина
Опубликовано18 февраля 2019 в 23:58
Опубликовано18 февраля 2019 в 23:58

Да, можете. В случае отказа обращайтесь в Общество по защите прав потребителей.

Olga.Simonova82
Опубликовано19 февраля 2019 в 00:24
Опубликовано19 февраля 2019 в 00:24

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в том числе и компенсации морального вреда. В случае отказа продавца возместить убытки Вы можете обжаловать его действия в Роспотребнадзор или в суд.

Похожие вопросы по этой теме:

Подпишитесь на рассылку

Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера

Ошибка на сайте
Выход

Вы уверены, что хотите выйти?

Да Отмена