Возможен ли возврат несертифицированной кухонной плиты?

Около месяца назад купила кухонную плиту Bosch в электронном дискаунтере. В этом магазине эта плита стоили на 4 тысячи дешевле чем в фирменном магазине! Об этом я сейчас жалею...Во первых оформили доставку до подъезда с 9утра до 3 часов дня как мне сказали. Я прождала плиту до 8 вечера!Где она каталась и что с ней делали все это время я не знаю!Когда наконец мне грузчики позвонили и сказали что подъезжают- на улице уже было темно. На мой вопрос как я буду принимать плиту в темноте- сказали что у них в газели есть свет. При этом они быстро выгрузили ее у подъезда, машину отогнали, так как она мешала проезду и прием товара начался в темноте с фонариками сотовых телефонов! Простите что так подробно описываю весь дебилизм ситуации, просто может это имеет какое значение. Потом грузчик мне сунул гарантийный талон магазина со всеми печатями, я расписалась в получении и он уехал. В процессе эксплуатации выяснилось, что корпус плиты БЕЗУМНО разогревается во время работы духовки, дотронуться невозможно! я подумала что может это такая конструкция плиты неудачная, но пообщавшись на форумах поняла,что у др владельцев данной модели плиты этого не происходит. Став читать о подлинной и поддельной технике в инете, я узнала что внутри должен быть паспорт -цветной,( а не черно-белый как у меня) на русском языке. При этом в паспорте должен стоять адрес и печать завода изготовителя (этого у меня как оказалось тоже нет). И фирменного гарантийного талона тоже не предоставлено(только гарантия самого магазина). Все это привело к выводу что купленная мной плита либо подделка, либо серая поставка( в чем разница?). Могу ли я сославшись на обнаруженный дефект плиты, (и вообще сославшись на что в данной ситуации? )вернуть товар в магазин?Спасибо.

Уточнение от 13 февраля 2013 - 12:42
скажите, а в течении какого срока я должна написать в магазин заявлении о возврате данной плиты с дефектом?и где можно найти образец подобных заявлений?огромное спасибо!