Что делать, если работодатель затягивает перевод на легкий труд?

Добрый день! Работаю в салоне связи - либо сидеть за компьютером решать вопросы абонентов, либо стоять у входа и консультировать вошедших. Получила справку в жк с указанием срока беременности, печатями и подписями врача и главного врача, так же в справке указаны рекомендации "по состоянию здоровья нуждается в освобождении от тяжелых физических работ, от работы стоя и работы с компьютером" и написано "основание ст.254 тк рф". Заявление в отдел кадров написала, скан справки приложила - в нашей компании взаимодействие с отделами через электронную почту. После чего из отдела кадров мне не отвечают уже три дня, ссылаясь на то что не знают могут ли принять справку такого формата и якобы ждут ответа от своего руководителя что со мной делать. Насколько правомерно это затягивание сроков? Есть ли установленный формат справки и может ли моя действительно не подойти? Всё это время я работаю в обычном режиме, так как ни приказа, ни доп соглашения к договору на меня не составлено. Самочувствие плохое. Как поступить в такой ситуации?

Вопрос относится к городу Санкт-Петербург