По какой цене мне должны продать товар?
Просмотров: 1Добрый день. По закону защиты прав потребителя... мне обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике? Даже если цена нереальная?
Забронировала отель - проживание 1 сутки - 1 руб.
Пришло подтверждение заказа на почту.
Инициативно позвонила в отель - говорят, что ошибка на сайте, но у меня подтвержден заказ на такую сумму.
Вопрос относится к городу Кемерово
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Здравствуйте!
Согласно Закону о защите прав потребителя, цена на ценниках должна быть в наличии в обязательном порядке, и она является существенным условием договора. Информация, указанная на ценнике имеет большое значение, так как именно она позволяет потребителю сделать выбор из имеющегося аналогичного товара. Следовательно, продавец обязан продать покупателю товар по той цене, которая указана на ценнике.В любом случае, даже если цена нереальная.
В Вашем случае рекомендую:
1. Сделать копии, с тех страниц, которые подтверждают соответствие цены, по которой Вы осуществляли заказ товара (1 руб.), все страницы подтверждающие Ваш запрос на бронь и ответ поступивший в Ваш адрес. Если это страницы с сайтов, Вашей электронной почты, то скрины с таких страниц. Обязательно заверьте их нотариально.
2. Далее придется действовать по тому сценарию, что предлагает Вам продавец товара, но с обязательной оговоркой. ТО есть если он предлагает перезаключить договор или оплатить на иных условиях, то в произвольной письменной форме излагайте, то что изначально цена была одна, которая изменена продавцом в одностороннем порядке, вынуждены оплатить сумму, так как иначе Вы не сможете реализовать свое право на отдых и т.д.
3. Убытки в последующем сможете взыскать с продавца в судебном порядке.