Право должников на спокойную жизнь отстаивают на федеральном уровне.
Коллекторам могут запретить звонить должникам чаще, чем два раза в день. Такое новшество в работе сборщиков долгов предусмотрено законопроектом, внесенным накануне в Государственную Думу. Документ разрабатывался при участии Общероссийского народного фронта и содержит несколько поправок в Кодекс об административных правонарушениях РФ и Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В частности, предлагается запретить коллекторам звонить должникам чаще двух раз день. А кроме того, им не позволят разглашать информацию о взятых должником кредитах третьим лицам, в том числе родственникам, соседям и работодателям. За нарушения правил общения с гражданином, вовремя не расплатившимся по долгам, авторы инициативы предлагают штрафовать по статье 14.57 КоАП РФ «Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)». Наказание по данной статье для граждан составляет 5-10 тысяч рублей; для должностных лиц – от 10 до 20 тысяч рублей; для юридических лиц – от 20 до 100 тысяч рублей. В то же время за разглашение сведений о кредитах коллекторов могут привлечь к ответственности по статье 183 УК РФ, максимальный штраф по которой достигает 120 тысяч рублей с лишением свободы на срок до 3 лет или без такового. Между тем, сами коллекторы законопроект уже осудили. По словам президента крупной коллекторской компании «Секвойя кредит консолидейшн» Елены Докучаевой, в законодательстве должны появиться требования к качеству общения с должниками, а не количеству звонков. Эксперт также добавила, что право гражданина на неразглашение информации уже закреплено в законодательстве, поэтому вводить дополнительные нормы не надо. В то же время предлагаемыми поправками недовольны потребители. Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин уверен, что должник будет защищен в полной мере только тогда, когда сможет отказаться от вербального общения с коллекторами. У потребителя должно быть право на исключительно письменное взаимодействие с взыскателями долгов. Он также уверен, что в России необходимо вводить систему лицензирования коллекторской деятельности, а работники таких агентств должны соответствовать определенным требованиям. Сколько времени пройдет, пока документ рассмотрят хотя бы в первом чтении, неизвестно. Но борьба с незаконными действиями коллекторов уже началась. Как ранее рассказывал Петербургский правовой портал, органы МВД и Банк России наладят взаимодействие по «вылову» недобросовестных взыскателей долгов. Чиновники и депутаты при этом уверены, что такое сотрудничество уберет с рынка недобросовестных участников. Тем временем, объемы просроченных долгов растут. По данным Банка России, общая сумма задолженности по рублевым кредитам юридических лиц-резидентов и индивидуальных предпринимателей на 1 мая 2015 года достигла 20 393 802 миллионов рублей. Кроме того, по валютным займам предприниматели задолжали 6 282 825 миллионов рублей. В то же время физические лица, по оценкам регулятора, на 1 апреля текущего года просрочили платежи на общую сумму в 972,5 миллиарда рублей.
