Как писать претензию на утерю багажа?
Просмотров: 3здравствуйте. меня зовут Ольга. у меня такая ситуация: летела с нерюнгри в москву,багаж утерян. И как оказывается застрял в ленте убывающего а/п. Обнаружили почему то только на день. Там были скоропортящиеся продукты питания, которые конечно пропали( рыба-900руб/кг, и красная икра). По приезду багаж мне всучи с актом вскрытия багажа. Вопрос состоит в том: написала претензию(еще не отправила) на имя директора аэропорта, т.к. сотрудники порта виновны. А может нужно на Авиакомпанию? и второй вопрос: сумму в рублях брать 600 рублей или 20 долларов за килограмм?
Вопрос относится к городу нерюнгри
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Если потеря багажа произошла в аэропорту, то ответственность за Ваш багаж все равно лежит на авиакомпании-перевозчике, услугами которой вы пользовались. Сам аэропорт не несет ответственности за Ваш багаж и его сохранность.
По закону на каждый килограмм веса приходится компенсация в размере 20 долларов, независимо от того сколько и какие вещи у Вас там были.
В ______________________________
(указать претензионную службу)
от _____________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Исх. от ________ N _____
ПРЕТЕНЗИЯ
В СВЯЗИ С УТЕРЕЙ БАГАЖА
"____"__________ _____ г. организацией _________________ осуществлялась
перевозка багажа, следовавшего по маршруту _______________________________,
(номер маршрута)
в процессе которой произошла утеря багажа (_____________) общей стоимостью
_________ (____________) руб. (см. прилагаемую документацию) .
В связи с вышеизложенным, руководствуясь ст. ст. 118, 119 Воздушного кодекса РФ, прошу:
— оплатить стоимость багажа в размере ________ (________) руб.
Перечень прилагаемой документации:
1. Копия билета.
2. Копия багажной бирки.
3. Документы, подтверждающие стоимость багажа.
"___"__________/_______ ____________________
— В соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 126 Воздушного кодекса РФ срок для предъявления претензии к перевозчику о возмещении вреда в случае утраты груза при внутренних воздушных перевозках составляет шесть месяцев и начинает исчисляться через десять дней по истечении срока доставки.
В соответствии с п. 2 ст. 127 Воздушного кодекса РФ претензия к перевозчику в случае утраты багажа при международных воздушных перевозках может быть предъявлена в течение восемнадцати месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения, со дня, когда воздушное судно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.
В соответствии с Воздушным кодексом России авиакомпания несет ответственность за утерю багажа на международном рейсе в размере 20 долларов за один кг по курсу на момент регистрации багажа. На внутренних рейсах – не более 600 рублей за 1 кг.
Про претензию - Вам уже ответили, также можете почитать статью: Как написать претензию к перевозчику