Вопрос про "ответ по существу"
Просмотров: 1Уважаемые господа!
Есть нас отличный Федеральный Закон № 59-Ф3 "О порядке рассмотрения обращений граждан и организаций РФ". В нем содержится указание, что ответ на обращение должен быть дан ПО СУЩЕСТВУ, а не просто быть фонтаном демагогии тех чиновников, которые составляют этот ответ.
Прошу Вас ответит мне ясно и четко ЧТО ТАКОЕ "ПО СУЩЕСТВУ". На мой взляд объяснение этого словосочетания (выражения) должно было бы быть дано прямо в этом законе. Но там этого нет и это позволяет чиновника отвечать на обращения фонтаном ненужной демагогии... На какой документ можно сослаться, чтобы доказать, что произвольный ответ, преисполненный демагогии, не является ответом по существу?
Спасибо! С уважением - Weteran
Уточнение от 18 ноября 2011 - 23:15
Спасибо за такой ответ, но я такого ответа ожидать не мог... По сути у Вас ответа и нет. Это такая формулировка дана в Законе, а как ее следует понимать? Что требовать от того, кто отвечает на вопрос. чтобы это отвечало понятию "по существу"?
И странно, что я отвечаю и не знаю кому...
С уважением - Гр. Ил.
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
вопрос как я понимаю кроется в сомом вопросе. Чем конкретней вопрос, тем конкретней ответ. Каких либо норм, указывающих на то, что такое "ответ по существу" Вы, видимо, не найдете. В жалобах и обращениях необходимо задавать конкретные вопросы и в тот орган, который должен на них отвечать, тогда получите конкретные ответы. В случае если вы получили неконкретный ответ на конкретный вопрос по существу ( то есть понятный вопрос, адресованный именно тому должностному лицу, кто может на него ответить), можете смело обращаться в прокуратуру по месту нахождения указанной организации (должностного лица) и Вам все разъяснят.
При указании деталей видимо смогу ответить конкретней.
