Возможен ли возврат невозвратных авиабилетов по вынужденым обстоятельствам?
Просмотров: 1Я купила билеты 28,08,14 в Москву и обратно.
В день покупки билета умер свекр (близкий родственник) и в следствии этого события при покупке была допущена ошибка в оформлении по времени вылета. В день вылета я обратилась в компанию с вопросом возврата. Билеты были возвращены за 11 часов до вылета.
В компанию было написано заявление о вынужденном возврате в связи со смертью близкого родственника и предоставлена копия соответствующих документов.
Компания прислала письмо о возврате одного билета по возвратному тарифу с удержанием 25% штрафа и 750р сборов.
В итоге из 12800р мне вернули 4125. Второй билет куплен по невозвратному тарифу и в возврате денежных средств мне было отказано.
Могу ли я на основании ст108, п2, Воздушного кодекса РФ требовать полной суммы возврата и куда мне обратиться с этим вопросом?
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Вы можете через суд потребовать возврата денежных средств, поскольку Вы не смогли воспользоваться авиауслугой по уважительной причине.