Интернет-магазин мошенник
Просмотров: 2Здравствуйте! Я являюсь организатором СП (совместных покупок) сделала заказ в интернет магазине Красотка маркет на сумму 5736 руб., товара прислали на 4132руб. остаток у меня к возврату 1604руб, они пишут 1381 руб. и деньги не возвращают вообще, даже отвечать перестали. Пишу им уже в течении месяца - ответа так и нет вообще ни какого. Возможно ли возбудить уголовное дело если сумма не возращенных денег 1381руб? По какой статье?Спасибо!
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Вам необходимо направить в магазин претензию о возврате денежных средств. С данного момента будет начисляться неустойка за несвоевременное удовлетворение требования потребителя. Затем необходимо обратится в суд с заявлением о возврате спорной суммы денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, предусмотренного ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей".
Кроме того, вы можете обратится с жалобой в территориальный отдел защиты прав потребителей.
Уголовное дело не возбудят, так как Вы имеете дело с организацией.
Подайте заявление в Прокуратуру и РОСПОТРЕБНАДЗОР с жалобой на незаконное удержание Ваших денежных средств.
