Возврат денег за билет

Добрый день.

Я купил авиабилет N6572859806167 (PNR 75J4UW) на сайте агенства Agent.ru. Билет состоит из 4-х сегментов:

Москва-Рига 28.06.2011 BT423, Рига-Барселона 09.07.2011 BT681, Барселона-Рига 13.07.2011 BT682, Рига-Москва 20.07.2011 BT424.

В момент покупки у меня была действующая шенгенская виза выданная посольством Латвии в Москве. Я планировал начать работать в Латвии с 1-го июля, для этого мне потребовалось поменять действующую Латвийскую визу на такую же, но с разрешением на работу. Однако посольство Латвии выдало мне визу не с 27.06.2011, как я просил, а с 27.07.2011, то есть на месяц позже чем нужно . Это выяснилось только в аэропорту Шереметьего перед вылетом, 28.06.2011, в 22:00 вечера, поэтому позвонить в службу поддержки Air Baltic и перенести дату вылета я не успевал (служба работает до 18:00), а к утру бронь была уже аннулирована. В итоге мне пришлось подать документы в посольство Испании в Москве, они мне сделали шенгенскую визу с 05.07.2011 по 21.07.2011и мне пришлось купить новый билет N6572954961903 (PNR 4H7JBB) из тех же сегментов, кроме первого:

Москва-Рига 05.07.2011 BT425, Рига-Барселона 09.07.2011 BT681, Барселона-Рига 13.07.2011 BT682, Рига-Москва 20.07.2011 BT424.

В связи с этим еть два вопроса.

1) Могу ли я претендовать на вынужденный возврат предыдущего билета N6572859806167.

2) Если вынужденный возврат невозможен, могу ли я вернуть всю стоимость предыдущего билета N6572859806167, за исключением 25% стоимости, согласно статье 108 воздушного кодекса РФ?