Неполное освещение информации, ведущее к убыткам
Просмотров: 2Здравствуйте. На сайте отеля, который мы с молодым человеком забронировали, написано, что прокат мангала, принадлежащего этому отелю, входит в стоимость проживания, т.е. нам будет предоставляться бесплатно. Но в ходе беседы с администратором отеля по телефону выяснилось, что свой шашлык жарить на этом мангале (и вообще на территории отеля) нельзя, а нужно, если мы хотим приготовить шашлык, за отдельную плату приобретать в этом отеле набор для пикника, в состав которого входит шашлык. Законно ли это? д.Бараново, Тверская область (окрестности озера Селигер)
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Доброго дня!
Нет это не законно, это нарушает права потребителя в части доведения информации о товарах и услугах.
Вы можете подать заявление в роспотребнадзор и если фактически заплатили за набор, а на сайте указано, что входит в цену то в суд с иском по компенсации убытков.
Здравствуйте!
Конечно незаконно. Однако чтобы обжаловать действия администрации отеля необходимо подтверждение того, что ВЫ не смогли воспользоваться таким мангалом (письменный отказ), тогда будет иметь право требования. В противном случае доказать будет невозможно.
Другой вариант, обратиться в роспотребнадзор с жалобой.
