ФНС внедрит онлайн-формат для жалоб налогоплательщиков

Что произошло? На общественное обсуждение вынесли проект порядка рассмотрения жалобы (апелляционной жалобы) через видеоконференцсвязь (ВКС).

Новый порядок не затрагивает рассмотрение жалоб в упрощённом порядке. Также рассмотрение жалобы с использованием ВКС не назначат в следующих случаях:

• отсутствует техническая возможность для обеспечения участия заявителя в рассмотрении жалобы посредством ВКС;
• материалы жалобы содержат сведения, составляющие государственную тайну.

В остальных случаях вышестоящий налоговый орган направит или вручит налогоплательщику извещение о времени и месте рассмотрения жалобы. Форму и формат извещения утвердит ФНС. В извещении будет указано на возможность участия заявителя в рассмотрении жалобы с использованием ВКС или очно по месту нахождения вышестоящего налогового органа.

После получения извещения налогоплательщик должен будет направить ходатайство с информацией о выбранном способе рассмотрения жалобы. Оно направляется не позднее одного рабочего дня до даты рассмотрения жалобы. Если ходатайство не будет направлено в нужный срок, жалобу рассмотрят по месту нахождения вышестоящего налогового органа.

Нижестоящий и вышестоящий налоговый орган будут хранить копию видеозаписи рассмотрения материалов жалобы в течение 10 лет. Заявитель вправе получить эту копию по месту нахождения нижестоящего налогового органа.

Читайте дополнительно по теме:

• как долго налоговая рассматривает заявление гражданина;
• как написать обращение в налоговую за разъяснением;
• как подать возражение против исключения из ЕГРЮЛ.