Как расчитать среднюю заработную плату для определения размера пособия по безработице

Здравствуйте! Я имею стаж работы 8 лет на одном месте. Теперь меня уволили по сокращению в связи с ликвидацией предприятия. За последний год я отработала всего лишь неполные три месяца в связи с тем, что до этого была в отпуске по уходу за ребенком. Теперь я хочу зарегистритроваться в ЦЗН, чтобы получать максимальные выплаты в связи с сокращением. Но мне работники ЦЗН сказали, что я не могу рассчитывать на них, и буду получать пособие по общему порядку в связи с тем, что я отработала менее полугода.

1.Правы ли они?

2.Каким нормативным актым это регулируется?

3.И каков порядок исчисления средмесячной заработной платы, если я находилась в отпуске по уходу за ребенком?

В самом бланке справки о средней заработной плате говорится о о последних фактически отработанных трех месяцах.