Власти будут собирать обратную связь от бизнеса

Что произошло? В сентябре 2024 года в 30 регионах России планируется запустить систему сбора обратной связи от бизнеса. Об этом на Кавказском инвестиционном форуме сообщил заместитель министра экономического развития Мурат Керефов.

По словам Керефова, «чтобы повышать инвестпривлекательность страны и регионов, необходимо понимать, какие вопросы волнуют инвесторов и с какими проблемами они сталкиваются при реализации инвестиционных проектов». Для выполнения этой задачи и будет использоваться система сбора обратной связи.

К 2025 году ее собираются внедрить во всех регионах. Обратную связь предприниматели смогут отправлять через Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе» и виджеты «Госуслуги Решаем вместе» на сайтах органов власти и организаций в соцсетях.

Для реализации системы Минэкономразвития и Минцифры разработали классификатор обращений с семью категориями:

• поддержка и сопровождение инвестора;
• кадры;
• дороги;
• строительство;
• инженерные сети;
• объекты недвижимого имущества;
• экология и природопользование.

Ответы на простые вопросы от бизнеса будут предоставляться в течение 10 дней, сложные консультации могут занять до 30 дней. Обработкой обращений займутся инвестиционные комитеты. Система будет работать на базе Госуслуг.

Первыми участие в эксперименте примут Москва, ХМАО, Крым, Башкортостан, Саха (Якутия), Татарстан, Удмуртия, Пермский, Краснодарский и Хабаровский края, а также Московская, Ленинградская, Белгородская, Калининградская, Вологодская, Волгоградская, Курганская, Калужская, Курская, Мурманская, Липецкая, Орловская, Ростовская, Нижегородская, Свердловская, Сахалинская, Тульская, Челябинская, Тюменская и Ярославская области.

Читайте дополнительно по теме:

• как правильно составить письмо-обращение с просьбой;
• как написать обращение в налоговую за разъяснением;
• как составить ходатайство.