Что означает термин «официальный сайт»?

Для придания сайту статуса официального никакой специальной регистрации или получения разрешения в государственных органах, налоговой службе или иных организациях не требуется. Соответственно, организации нет необходимости собирать и предоставлять документы в какие-либо инстанции. Решение о том, что конкретный информационный ресурс является официальным для юридического лица, принимает его владелец, размещая на сайте соответствующую информацию (п. 17 ст. 2 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006).

Наполняемость сайта, его структура и дизайн самостоятельно определяются его владельцем, с учетом специфики деятельности юридического лица. Исключение устанавливается для некоторых организаций: образовательных, медицинских, государственных и муниципальных предприятий, учреждений. Для них правила оформления инфоресурсов и порядок предоставления пользователям информации определяются соответствующими нормативно-правовыми актами. Например, образовательные организации обязаны руководствоваться Приказом Рособрнадзора № 831 от 14.08.2020, медицинские — Приказом Минздрава № 956н от 30.12.2014.

Документальное подтверждение присвоения информационному ресурсу статуса официального не требуется. Таким образом, угроза каких-либо негативных последствий со стороны контролирующих органов за самостоятельное присвоение такого статуса отсутствует. Но следует учитывать, что размещенная на инфоресурсе информация о юридическом лице и его деятельности должна соответствовать требованиям действующего законодательства, являться достоверной и неукоснительно соблюдаться. При нарушениях, допущенных при размещении на офсайте сведений (например, авторских прав) или отказе от выполнения опубликованных предложений (например, оказать услугу по обозначенной цене по акции), наступают последствия в виде привлечения к соответствующему виду ответственности. К организации может быть предъявлен иск о восстановлении нарушенных авторских прав и выплате компенсации за их нарушение с требованием оказать потребителю услугу по обозначенной цене, взыскании компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя.

Официальный сайт допускается размещать на бесплатном хостинге. Какие-либо законодательные ограничения или предписания на этот счет на сегодняшний день отсутствуют. Но есть нюанс для государственных и муниципальных предприятий, учреждений — они обязаны размещать свои информационные ресурсы на хостинге, находящемся на территории России (п. 2.1 ст. 13 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006).

При использовании бесплатных хостингов требуется учитывать, что они в большинстве случаев имеют достаточно ограниченный функционал, низкую скорость работы, поисковые системы размещают их в конце списков. Все это не позволит в полной мере использовать его для полноценного развития и продвижения бизнеса организации.

Научитесь определять фальшивые страницы. Обращайте внимание на URL-адреса: мошеннические могут иметь похожие домены, но не точно такие же. Например, вместо https://ppt.ru/ используют https://pppt.ru/. Обратите внимание на дизайн и содержание: подделка часто содержит опечатки, некачественные изображения или информацию. Поддельные страницы часто открывают несколько окон подряд, пестрят рекламой. Браузер на компьютере и антивирус заподозрят подделку и предупредят оповещением.

Для устранения копий необходимо обратиться с заявлением в полицию. Сообщите об обнаружении поддельной страницы владельцу оригинала по электронной почте или через контактную форму. Правоохранительные органы проведут проверку и заблокируют поддельную страницу.

Как зарегистрировать официальный сайт компании на международном уровне?

Наша компания работает на международном рынке, и нам важно, чтобы наш сайт был признан официальным в других странах. Какие шаги нужно предпринять для регистрации и признания нашего официального сайта за рубежом?

Отвечает Алешина Ольга

Необходимо выбрать доменное имя, которое соответствует названию организации. Для международной регистрации рекомендуется выбирать домен с расширением .com или .org. Затем следует выбрать надежного регистратора доменов и зарегистрировать выбранный домен. Предусмотрите возможность выбора текста на нескольких языках.

Для обеспечения безопасности рекомендуется установить сертификат SSL, чтобы зашифровать передаваемую информацию. Интернет-страница регистрации в государственных и международных ведомствах не подлежит. Для защиты товара или продукта необходимо зарегистрировать товарный знак и выгрузить на страницу сканы подтверждающих документов.

Как проверить подлинность официального сайта при поиске информации?

Когда ищу информацию о компании или услугах, часто встречаю множество сайтов. Как убедиться, что найденный действительно официальный и представляет интересы указанной компании, а не является подделкой?

Отвечает Алешина Ольга

Прежде всего, обратите внимание на адрес: он должен начинаться с https:// и иметь защиту SSL, что гарантирует шифрование передаваемой информации. Также рекомендуется проверить сертификат безопасности, кликнув на замок рядом с URL-адресом.

Какие документы и сведения должны быть указаны на официальном сайте компании?

Планирую запуск официального сайта для своей компании и хотел бы узнать, какие юридические и обязательные сведения должны быть размещены на нем. Есть ли список обязательных документов, которые должны быть публично доступны?

Отвечает Алешина Ольга

Укажите:

• полное название компании, адрес и контактную информацию;
• логотип и брендовые элементы организации, ИНН организации;
• сведения о правовом статусе юрлица, регистрационные данные и лицензии, если они требуются для деятельности;
• информацию о продуктах или услугах: описание, цены, условия использования;
• политику конфиденциальности и пользовательское соглашение;
• политику обработки персональных данных;
• ссылки на страницы компании в социальных сетях.

Информация о реализуемой продукции, находящаяся на официальном сайте компании, размещается с пометкой «является публичной офертой» и «не является публичной офертой». Так, если стоит пометка о том, что размещенная на сайте информация является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ), то компания при принятии вами оферты обязана поставить вам продукцию, соответствующую предоставленному описанию. Если же стоит отметка «не является публичной офертой», то вся размещенная информации о продукции носит информационный характер и не накладывает на компанию обязательств поставить ее в точном соответствии с предоставленным описанием. Точную информацию о продукции в таком случае необходимо уточнять у менеджеров компании.

Как проверить подлинность сертификатов на официальном сайте?

Ищу информацию о том, как убедиться в подлинности сертификатов, выложенных на официальном сайте крупного поставщика. Они утверждают, что все документы подлинные, но есть основания полагать, что иногда происходит иначе. Какие шаги и инструменты помогут удостовериться, что эти сертификаты настоящие? Необходимо ли обращаться в конкретные организации для верификации?

Отвечает Алешина Ольга

Согласно положениям ст. 2 Федерального закона № 184-ФЗ от 27.12.2002, сертификат соответствия является документом, который подтверждает, что определенный товар соответствует требования технических регламентов, документации по стандартизации или договорным условиям. Выдают их специальные независимые организации, которым Федеральной службой по государственной аккредитации (Росаккредитацией) выдано соответствующее разрешение. Все выданные сертификаты проходят регистрацию в Росаккредитации. Проверить подлинность сертификатов соответствия, которые потенциальный контрагент выложил на официальном сайте, поможет официальный сервис Росаккредитации. Проверку сможете провести по различным критериям. Например, по номеру сертификата, дате его регистрации или окончания действия, наименованию продукции или его изготовителю и другим параметрам. Для поиска достаточно ввести один или несколько параметров, заполнять все поля не требуется. Если сертификат является подлинным, то он отобразится в результате поиска.

Можно ли использовать материалы с официального сайта в своих публикациях?

На официальном сайте одной образовательной организации нашел полезные аналитические отчёты и статьи. Планирую использовать их в своем научном исследовании и последующих публикациях. Требуется ли получать разрешение на это? Какие юридические нюансы необходимо учитывать перед тем, как включать такие материалы в своё исследование?

Отвечает Алешина Ольга

Что касается аналитических отчетов, размещенных на сайте образовательной организации, вы можете использовать их в своих научных исследованиях и публикациях без получения разрешения, в случае если они представляют собой какие-либо статистические данные за определенный период времени. В таком случае они не относятся к результатам интеллектуальной деятельности и носят исключительно информационный характер. Как следует из положений п. 5 и пп. 4 п. 6 ст. 1259 Гражданского кодекса РФ, не подлежат авторско-правовой охране сообщения о событиях и фактах, который носят исключительно информационный характер.

Что касается статей, то возможность их размещения без получения согласия образовательной организации, на сайте которой они размещены, зависит от их содержания. В случае если статья является результатом аналитической и творческой работы, то представляет собой объект авторских прав. Если же текст является сообщением о событиях и фактах, носит только информационный характер, то он не является объектом авторских прав, что позволяет его использование без получения разрешения.

Насколько можно доверять отзывам на официальном сайте производителя?

Часто при выборе товаров я ориентируюсь на отзывы, размещенные на официальных сайтах производителей. Однако остаются сомнения в их объективности. Нужно ли считать такие отзывы действительно честными, или компании манипулируют мнением потребителей? Какие критерии помогут отличить реальные отзывы от подделок?

Отвечает Алешина Ольга

Сложно ответить на ваш вопрос однозначно. Действительно, некоторые компании прибегают к написанию заказных отзывов. Одни обязывают оставлять отзывы всех сотрудников и членов их семьи, другие заказывают такую работу копирайтерам, третьи просят об этом клиентов, предоставляя взамен скидку на будущий заказ или подарок.

Четких критериев, которые позволят вам отличить реальный отзыв от заказного, не существует. Но есть некоторые признаки, которые помогут понять, что отзывы компания на официальном сайте «накрутила». Например, в большинстве случаев реальные люди оставляют положительные отзывы не очень большого содержания. Если отзыв очень развернутый, с массой ненужных подробностей, или, наоборот, носит общий характер, то это может свидетельствовать о том, что он заказной. Когда полностью отсутствуют отрицательные отзывы, это также может говорить о накрутке. Т.о., чтобы оценить реальность отзывов, размещенных на официальном сайте производителя или продавца, оценивайте их в совокупности и смотрите отзывы на других ресурсах.

Какие действия предпринимать, если с официального сайта украли личные данные?

Недавно столкнулся с проблемой, когда мои персональные данные, оставленные на официальном сайте, были использованы для мошенничества. Как лучше действовать в подобной ситуации? Какие юридические меры доступны для защиты прав и дальнейших действий? Требуется ли обращаться в правоохранительные органы или можно решить вопрос другим образом?

Отвечает Алешина Ольга

Компания, обрабатывающая персональные данные, в т.ч. на своем официальном сайте, является оператором персональных данных, отвечает за их безопасность и обязана принимать для этого соответствующие меры (ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006). Если произошла утечка ваших персональных данных или их незаконное использования иными лицами (например, работниками компании), то действуйте следующим образом:

1. Сообщите об этом компании, допустившей утечку.
2. Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор. Оставить ее сможете через интернет-приемную на официальном портале Роскомнадзора. При установлении вины оператора персональных данных (владельца сайта) в утечке его привлекут к административной ответственности по ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ.
3. Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы. Виновные лица в устанволенных законом случаях привлекут к уголовной ответственности по ст. 137, 272, 273, 274 УК РФ.
4. Если вы обнаружили ваши украденные персональные данные на каком-либо сайте или в социальной сети, то обратитесь к его администратору (владельцу) с требованием удалить эти данные. При отказе или игнорировании такого требования, направляйте жалобу на администратора (владельца) информационного ресурса в Роскомнадзор.

С организации, виновной в утечке ваших персональных данных, суд взыщет компенсацию морального вреда, если вы подадите такой иск (п. 2 ст. 24 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006).