1 456 1.4к

Как составить приказ о назначении ответственного за сайт организации

Над материалом работали:
Леушина Ольга (Специалист по управлению персоналом)
Размер шрифта:

В эпоху цифровизации официальный сайт организации — это не просто визитка, а полноценный инструмент взаимодействия с аудиторией. Особенно важен сайт для школы: через него родители узнают новости, ученики — расписание и домашние задания, а педагоги используют методические материалы. Сегодня разберем, как грамотно назначить ответственного за сайт.

Содержание

Коротко о главном: 5 пунктов

Кого из работников можно назначить ответственным за ведение сайта организации

Ответственным за сайт целесообразно назначить сотрудника с подходящими компетенциями (например, WordPress, Joomla, основы HTML) и располагающего достаточным объёмом рабочего времени. Работа с сайтом требует регулярного внимания и занимает много времени.

Узнайте:

При назначении ответственного сотрудника учитывайте специфику деятельности организации.

Например, в качестве ответственного на производственном предприятии можете рассмотреть:

  1. Директора или владельца предприятия. Обычно у него неплохая техническая подготовка, он понимает цели бизнеса и мыслит стратегически, значит, сможет создать имидж и глобальные задачи сайта. К сожалению, высокая загрузка и отсутствие времени на проработку деталей могут осложнить задачу.
  2. Маркетолога. Он хорошо понимает потребности целевой аудитории, умеет правильно формулировать цели, имеет навыки в продвижении.
  3. Специалиста по связям с общественностью. У PR-специалистов присутствует опыт работы с имиджем компании, есть навыки корректной подачи информации, способность взаимодействовать с разной аудиторией.
  4. Администратор сайта. У контент-менеджеров высокая техническая грамотность, навыки регулярного обновления контента, быстрая реакция на вопросы пользователей.
  5. IT-специалиста. Явное преимущество — техническая экспертность. Минусом станет фокус на коде, а не на бизнес-целях сайта.
  6. Коммерческого директора. Он глубоко понимает продукт и потребности клиентов, умеет фокусироваться на конверсии и лидах.

В бюджетной организации (например, в школе) это может быть:

  1. Учитель информатики. Он разбирается в веб-технологиях, обладает техническими навыками.
  2. Заместитель директора по учебно-воспитательной работе. Хорошо понимает все образовательные процессы, способен координировать наполнение сайта учебными материалами.
  3. Специалист по связям с общественностью или секретарь. Умеет работать с текстами, знает требования к публичным сообщениям.
  4. Системный администратор. Отвечает за техническую поддержку, сможет обеспечить бесперебойную работу сайта.
Например, в школе, где учится моя дочь, недавно сменили ответственного за сайт. Вместо завуча на эту позицию назначили учителя информатики. Он обновил дизайн, добавил разделы для родителей и учеников, настроил обратную связь. Благодаря этому посещаемость сайта за три месяца выросла на 40 %.

Обязателен ли такой ответственный

Прямого требования назначить ответственного за сайт в федеральном законодательстве нет. Однако ряд нормативных актов косвенно подтверждает необходимость контроля контента:

  • ФЗ № 273 («Об образовании в РФ») обязывает образовательные организации публиковать на сайте информацию о своей деятельности (ст. 29);
  • ФЗ № 152 («О персональных данных»). Требует соблюдения правил обработки данных, размещенных на сайте;
  • требования Рособрнадзора. Регламентируют структуру и содержание сайтов образовательных учреждений.
Важно
Даже если сайт ведёт аутсорсинговая компания, то внутри организации нужен куратор. Ответственность за соблюдение законодательства возлагается на директора учреждения.

В учреждении, где нет ответственного, сайт ведется бесконтрольно, новостная лента часто не обновляется, актуальная и важная информация не размещается, есть риск утечки данных. В одном из таких учреждений родители направили жалобу в департамент образования, после чего директору вынесли предупреждение и потребовали назначить ответственного.

Каков порядок назначения ответственного за сайт

Процедура включает несколько этапов:

Шаг 1. Определите и закрепите обязанности ответственного за сайт в должностной инструкции. Чем детальнее будут прописаны обязанности, тем эффективнее станет результат. Избегайте расплывчатых и обобщенных формулировок. Например, должностные обязанности ответственного за сайт школы можете сформулировать так:

Администратор сайта обязан:

  1. Обеспечивать своевременное и корректное наполнение сайта актуальной информацией об организации, включая:
    • сведения об образовательной деятельности;
    • документы (устав, лицензии, отчёты и т. п.);
    • новости и анонсы мероприятий;
    • расписание занятий и другую оперативную информацию.
  2. Обновлять информацию на сайте не позднее 10 рабочих дней после её изменения, а также проводить общее обновление контента не реже 1 раза в месяц.
  3. Контролировать соответствие публикуемых материалов:
    • законодательству РФ (в т. ч. о персональных данных, СМИ, рекламе, интеллектуальной собственности);
    • этическим нормам (отсутствие пропаганды насилия, экстремизма, дискриминации и т. п.).
  4. Осуществлять редактуру и корректуру размещаемых текстов, следить за их стилистикой, грамотностью и структурой.
  5. Оказывать методическую и техническую помощь сотрудникам в подготовке и оформлении материалов для публикации.
  6. Участвовать в разработке и поддержании общей концепции сайта, его дизайна и структуры.
  7. Мониторить работоспособность сайта, оперативно устранять технические неполадки или передавать их на устранение IT‑специалистам.
  8. Анализировать статистику посещаемости сайта, запросы пользователей, предлагать меры по улучшению контента и юзабилити.
  9. Обеспечивать резервное копирование данных сайта и сохранность учётных записей.
  10. Регулярно повышать квалификацию в области веб‑технологий, контент‑менеджмента и информационной безопасности.
  11. Вести учёт публикаций и изменений на сайте (при необходимости — журнал обновлений).
  12. Участвовать в совещаниях и обсуждениях, касающихся развития и продвижения сайта.

Шаг 2. Подберите кандидата на должность ответственного за сайт. Если у подходящего сотрудника не хватает каких-либо компетенций (например, технических знаний), то вмените обязанности по технической поддержке сайта компетентному специалисту, указав его в приказе. В случае если обязанности по ведению сайта выходят за рамки основной деятельности, оформите совмещение или доплату.

Шаг 3. Издайте приказ с указанием ответственных лиц, их обязанностей и сроков исполнения работ на сайте. В качестве основания для издания приказа укажите ст. 29 закона 273-ФЗ.

Шаг 4. Ознакомьте с приказом и с должностной инструкцией ответственных лиц под подпись.

Шаг 5. Установите периодичность контроля за состоянием сайта (например, еженедельно или один раз в месяц) и введите критерии оценки работы (например, своевременность публикаций, отсутствие нарушений, посещаемость сайта и т.д.).

Читайте также:

Образец приказа о назначении ответственного

1 456