Договоры возмездного оказания услуг имеют широкое распространение на практике. Но не всегда исполнитель добросовестно исполняет взятые на себя обязательства, вследствие чего нарушаются сроки выполнения договорных условий. Разберем, какая ответственность наступает за неисполнение обязательств по таким договорам.
Навигация
Коротко о главном: 5 пунктов
- Договор оказания услуг — это соглашение между заказчиком и исполнителем.
- Услуги должны быть выполнены в оговоренный срок.
- Причины задержки могут быть по вине заказчика или исполнителя.
- За просрочку исполнения услуг полагаются штрафы или неустойки.
- Неустойка может быть оспорена в суде.
Что представляет собой договор оказания услуг и его особенности
Договор возмездного оказания услуг представляет собой сделку, по которой одна из сторон (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) выполнить какие-либо действия в установленный срок и за плату (ст. 779 ГК РФ). К примеру, подготовить аудиторский отчет, провести обучение или консультацию, получить лечение.
Может пригодиться : как вернуть деньги за неоказанные услуги
Особенностью таких правоотношений является то, что услуги исполнитель обязан указать в оговоренный сторонами срок. Срок выполнения устанавливается договорными условиями, правилами оказания определенных видов услуг или иными письменными документами (к примеру, прописывается в квитанции).
Причины несоблюдения сроков оказания услуг по договору
Причины просрочки и неисполнения договорных обязательств возникают:
- По вине исполнителя. К примеру, по причине того, что он не оценил свои силы и набрал много заказов, вследствие чего не успевает исполнить обязательство вовремя, не заказал своевременно необходимые материалы, не арендовал оборудование, что привело к просрочке исполнения обязательств и т.п.
- По вине заказчика. К примеру, заказчик не представил контрагенту необходимые ему для выполнения задания документы, сведения, оборудование, когда это предусмотрено договорными условиями.
Ответственность за просрочку исполнения услуг по договору
Ответственность за несоблюдение сроков оказания услуг наступает при нарушении установленных условиями договора сроков:
- Начала их оказания.
- Промежуточных сроков.
- Сдачи результата оказанных услуг.
Ответственность за просрочку исполнения наступает в виде:
- неустойки, пеней, штрафа;
- взыскания убытков.
Неустойка за неисполнение сроков по договору оказания услуг
Размер неустойки определяется договорными условиями. Мне в своей практике приходилось отвечать на вопрос, какой может быть размер неустойки. Формально законодательство не устанавливает ее максимальный размер. Но необходимо учитывать, что, если контрагент, допустивший просрочку выполнения обязательств, добровольно не уплатит неустойку, ее взыскание придется производить в судебном порядке.
Подробнее: как взыскать неустойку за неисполнение обязательств по договору
В суде же ответчик-исполнитель вправе заявить требование о снижении размеры неустойки на основании положений ст. 333 ГК РФ. Т.о., не указывайте высоких размеров неустойки — к примеру, 5 % от цены договора за каждый день просрочки. На практике обычно устанавливают размер штрафных санкций не более 0,1 % в день, но не более стоимости услуг.
Для взыскания неустойки за неисполнение договорных условий заказчику необходимо направить в адрес контрагента претензию. В претензии укажите:
- Какие договорные условия нарушены исполнителем.
- Длительность периода просрочки.
- Пункты договора, предусматривающие штрафные санкции.
- Размер неустойки.
- Сроки ее уплаты заказчику.
Подробнее: как составить претензию
Шаблон претензии о взыскании неустойки:
Претензия на взыскание неустойки при нарушении сроков оказания услуг
Актуальный бланк и образец этого документа есть в КонсультантПлюс Скачать бесплатно
Часто задаваемые вопросы по ответственности за несоблюдение сроков оказания услуг
-
Что представляет собой договор оказания услуг?
Это сделка, по которой одна из сторон (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) выполнить какие-либо действия в установленный срок и за плату.
-
Какие причины несоблюдения сроков оказания услуг по договору?
Это причины, вызванные действиями (бездействием) исполнителя или заказчика.
-
Какая наступает ответственность за просрочку исполнения услуг?
Это штрафные санкции (неустойки, пени, штрафы) и возмещение убытков. Исполнитель отвечает только за просрочку, которая вызвана его действиями (бездействием).
-
В каком размере взыскивается неустойка?
В размере, определяемом договорными условиями. В правоотношениях с потребителями размер неустойки устанавливается законом.