Как привлечь к ответственности за побои и возместить вред?

Здравствуйте. Я продавала норковую шубу б/у через сайт частных объявлений. Мне позвонила девушка, попросила продать ей шубу, но всей суммы у нее не было. Дав мне задаток (половину от стоимости), она очень слезно просила оставить шубу ей прямо сейчас, что я в итоге и сделала, сжалившись над ней. Остаток она обещала вернуть через 10 дней. Никаких письменных договоров и расписок мы не составляли, я поверила ей на слово, записав данные паспорта. На следующий вечер она попросила вернуть ей задаток по причине того, что шуба ей разонравилась. Встретившись с ней в центре города в людном месте я обнаружила, что шубу она возвращает в несоответствующем состоянии, утеряна часть пуговиц и фурнитуры. Указав ей на этот факт, а также на то, что в соответствии с ГК задаток покупателю в случае его отказа от покупки не возвращается, а также на то, что шуба пришла в негодность, я , однако же, вернула ей 4/5 суммы, 1/5 оставив себе в качестве неустойки и на ремонт шубы, которую она испортила. В этот момент она стала меня избивать, угрожая расправой, а ее муж с компанией подвыпивших сообщников набросились с кулаками на моего мужа. Укрывших от нападавших в автомобиле, я вызвала полицию, а они в это время наносили удары по моему автомобилю. В полиции я написала на нее заявление, а она на меня встречное (у меня все лицо разбито и расцарапано, я ее и пальцем не тронула, ни у нее, ни у ее мужа и друзей нет никаких повреждений). Как мне добиться возмещения физического и морального вреда, и вообще каковы мои дальнейшие действия, после прохождения СМЭ.

Вопрос относится к городу Ростов-на-Дону