Водоканал

Здравствуйте, я живу в городе Минеральные Воды Ставропольского края. Водоканал выставил требования об оплате задолжности по воде. В моей квартире установлен счётчик по учёту воды уже больше 10 лет.В 2009 году на мою семью (3 человека) расчёт воды производился по нормам. Согласно письма прокуратуры Ставропольского края №7/2 - 906 - 09 от 08.06.2009 г. заместителем прокурора края было внесено представление об устранении нарушений законодательства при предоставлении комунальных услуг. Задолжность не была снята и теперь водоканал ежедневно напоминает о необходимости погашения задолжности. Если разъяснения прокуратуры верны, то почему задолжность до сих пор числится. Такая ситуация сложилась у всех жильцов квартир в нашем доме (100кв.).Большинство из них - пенсионеры.Прошу разъяснений , желательно на почтовый ящик.