У операторов связи может появиться обязанность предупреждать абонентов о расторжении договора и изъятии номера не позднее чем за 10 дней до истечения срока договора.
Что произошло? В Госдуму внесен законопроект № 650776-8, который обязывает операторов подвижной радиотелефонной связи заранее информировать своих клиентов о расторжении договоров об оказании услуг связи и изъятии их телефонных номеров.
Сейчас оператор связи вправе расторгнуть договор на оказание услуг связи в одностороннем порядке при наличии обстоятельств, предусмотренных Федеральным законом «О связи». Кроме того, с 1 сентября 2024 года операторы смогут прекращать обслуживание абонентов, которые не выходили в сеть в течение 90 дней и более.
На данный момент закон не требует заранее уведомлять абонентов о расторжении договора и изъятии номеров. По мнению авторов законопроекта, без такого уведомления мошенники через номера телефонов могут получить доступ к личным данным человека, его аккаунтам в соцсетях, банковским профилям и госсервисам.
Согласно законопроекту, операторы подвижной радиотелефонной связи должны будут информировать абонентов о расторжении договора и изъятии номера не позднее чем за 10 дней до завершения действия договора. Информирование станет осуществляться несколькими способами: текстовым сообщением, через единый портал государственных и муниципальных услуг, по электронной почте или через личный кабинет оператора связи.
Читайте дополнительно по теме:
