Водоснабжение частного дома на двух хозяев

Здравствуйте.У нас дом на двух хозяев.Дом был построен колхозом,в собственность мы его оформили через суд,по истечении 15 лет.Подвод воды к соседям идет от нашей трубы.В данный момент мы не живем в доме и на зиму отопление отключаем,в связи с чем водопроводная труба соседей замерзает. На предложение сделать свой ввод от центральной трубы соседка отказалась.Пишет жалобы на нас в разные инстанции.В праве ли мы отрезать ей ввод от нашей трубы?Соседка говорит ,что не имеем права,т.к.водоснабжение идет по изначальным документам.К каким инстанциям нам можно обратиться?