Могу потребовать замены ткани, так как диван меняет цвет?
Просмотров: 1Добрый день! Помогите пож-та. Купила диван, ткань выбирала сама в магазине при электрическом освещении.
Она двух разных фактур. К одной претензий нет. Другая вечером при электрическом свете - бежевого цвета. Днем при естественном освещении - грязновато-розовая. Что не соответствует цветовой гамме дивана и комнаты в целом. В магазине не предупредили, что она меняет цвет. Подскажите как правильно написать претензию с ссылкой на закон о правах потребителей. И вообще имею я право - требовать замены ткани? Спасибо.
Уточнение от 3 декабря 2013 - 11:57
ТАК ЦВЕТ БЫЛ ВЫБРАН МНОЮ ОДИН, А ОН ОКАЗАЛСЯ ПРИ ДНЕВНОМ ОСВЕЩЕНИИ ДРУГИМ!!! Если бы он был всегда бежевым, а не розовым, вопросов бы не возникло
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Согласно Постановлению Правительства, мебель нельзя обменять, либо вернуть в магазин, если она не подошла по расцветке.
Другой вопрос, если бы он имел дефекты, например, ткань рвалась, расходилась.
Уточнение от 3 декабря 2013 - 12:25
По закону обмен мебели надлежащего качества не возможен. Но попробовать Вы можете, либо доказать, что изменение цвета ткани является дефектом.
