Минтруд и Агентство стратегических инициатив запускают пилотный проект для оценки качества соцуслуг через Госуслуги.
Что произошло? Жители пилотных регионов вскоре смогут оценить условия и качество оказания социальных услуг с помощью портала «Госуслуги». По поручению президента, новый инструмент будет внедрен в рамках пилотного проекта, разработанного совместно с Минцифры и Агентством стратегических инициатив (АСИ). О его деталях рассказали в пресс-службе Минтруда.
Оценивать можно будет соцуслуги, оказываемые как государственными, так и негосударственными учреждениями. После посещения врача, записи ребенка в школу или детский сад, прохождения курса реабилитации и т. п. на электронную почту получателя (его законного представителя) придет уведомление о возможности оценить полученную услугу.
Также в личном кабинете на Госуслугах появится персональная ссылка на анкету, которой можно воспользоваться для оценки услуги. Анкету и критерии оценки, а также расчет значений показателей до 1 апреля разработают Минтруд и АСИ.
Новая система оценки будет единой для всех регионов, участвующих в проекте. Участником может стать любой субъект Российской Федерации.
Запуск проекта намечен на 1 октября 2025 года, а завершится он 1 октября 2026 года.
Читайте дополнительно по теме: