Как по закону получить не неустойку, а заказанную вещь?
Просмотров: 1Добрый день! Я заказала диван 1 декабря 2013 года, внесла предоплату в размере 5000руб. Согласно договора диван должен быть изготовлен и доставлен 15 января 2014 года! Но увы его нет, спим по-прежнему на матрасе! На все мои звонки в магазин один ответ: "вашим заказом занимаются в первую очередь", "диван еще не готов, как только будет готов мы вам сообщим", "я уточню на фабрике" и пожалуй самый четкий ответ дала одна девушка из этого магазина "Что вы переживаете, напишите заявление и вам заплатят неустойку (25 руб -1 день)! Мне не нужны такие деньги мне нужен диван! Пожалуйста подскажите как быть в этой ситуации ? Что делать ? Мне нужно как можно скорее его получить !
Вопрос относится к городу Краснодарский край
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.