Что такое право на забвение, и как им воспользоваться

Навигация

Коротко о главном: 5 пунктов

1. Право на забвение позволяет удалить ссылки на ненужные сведения из поисковиков.
2. Это право доступно только людям, но не компаниям.
3. Чтобы воспользоваться правом, нужно подать заявление в поисковик.
4. Если он отказал, можно обратиться в суд для удаления ссылок.
5. Удобнее всего использовать специальные формы на сайте поисковика.

Что такое право на забвение в интернете

Право на забвение предполагает возможность исключения определённой информации в сети о физическом лице из результатов в поисковой системе (например, Яндекс, Google и т.п.). Такого рода трактовка применяется в документации, размещаемой непосредственно операторами поисковиков. В российском законодательстве хотя напрямую и не представлено определения права на забвение в интернете, но по общепризнанному смыслу оно присутствует с 2016 года в ст. 10.3 ФЗ от 27.07.2006 № 149. Воспользоваться им в российском законодательстве вправе только физическое лицо, возможность применить его для юридических лиц не предусмотрена.

Может пригодиться:

• как составить исковое заявление о защите деловой репутации;
• как получить компенсацию морального вреда.

Как воспользоваться правом на забвение

Шаг 1. Определите информацию, подлежащую исключению

Реализация права на забвение возможна во внесудебном порядке. Физическое лицо вправе обратиться непосредственно к интернет-поисковику с заявлением удалить данные из результатов поисковой выдачи. Удалению из результатов выдачи подлежат не любые сведения в интернете, а лишь те, которые предусмотрены ст. 10.3 ФЗ № 149, а именно:

• противоправная информация (оскорбления, фото- и видеоматериалы и т.п.);
• неактуальная и недостоверная информация;
• информация, утратившая свою актуальность в силу последующих событий или действий заявителя.

Потребовать удалить свои персональные данные из результатов поисковика в сети возможно, но не во всех случаях. Так, если ваши персональные данные используются с нарушением действующего законодательства (например, вы не давали интернет-ресурсу согласия на такую обработку, а они используются таким образом, который позволяет получить к ним доступ всем желающим в сети). Поскольку такие сведения нарушают законодательство о персональных данных, то они подлежат исключению из результатов поиска в интернете как неправомерные.

Надо знать: что относится к персональным данным

Шаг 2. Подготовьте заявление оператору поисковой системы

В случае, если такие сведения подпадают под критерии, необходимо направить заявление поисковику в любой форме, в котором необходимо указать:

• ФИО и контактные данные заявителя (номер телефона, электронный и почтовый адреса);
• сведения о заявителе, подлежащие исключению (см. шаг 1);
• ссылку на размещенную информацию в интернете, а именно на сайт в сети;
• правовое основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой (выбираем основание из тех, что представлены в законе (см. шаг 1): например, противоправная информация в интернете) ;
• согласие заявителя на обработку его персональных данных.

Форма заявления напрямую законодательством не установлена, операторы поисковых систем разработали специальные разделы в сети для подачи такого рода заявлений. Например, в интернете такая форма есть у «Яндекса». Если в интересующем вас поисковике предусмотрена подобная форма заявления, то реализация права на забвение через нее — предпочтительный вариант, воспользоваться следует именно ею.

Шаг 3. Ждем результат рассмотрения заявления

В течение 10 рабочих дней с момента получения заявления об исключении результатов поиска оператор обязан рассмотреть его и принять одно из следующих решений: удовлетворить требование и удалить соответствующие результаты выдачи в интернете либо отказать в его удовлетворении с указанием мотивов принятого решения. В любом случае оператор уведомляет лицо о принятом им решении в той форме, в которой поступило заявление.

В том случае, если лицо считает, что поисковая система неправомерно отказывается удалять результаты поиска в интернете по его заявлению, то реализация права на забвение возможна посредством судебной защиты. Иск о прекращении выдачи ссылок на материалы в интернете, указанные в требовании заявителя, подается в порядке, предусмотренном гражданско-процессуальным законодательством.

Также стоит учитывать, что в соответствии с п. 6.2 ст. 29 ГПК РФ можно воспользоваться альтернативной подсудностью и предъявить иск по своему выбору в районный суд как по месту нахождения ответчика, так и по месту жительства истца.

Реализация права на забвение удобна в процессуальном плане.

Также наряду с требованием об удалении ссылок из поиска в сети рекомендуем заявить исковые требования о компенсации морального вреда — как показывает практика, при удовлетворении исков по данной категории дел суды нередко взыскивают и его (пример: Решение Дорогомиловского районного суда г. Москвы от 01.02.2024 по делу № 02-1063/2024, Решение Савеловского районного суда г. Москвы от 21.05.2019 по делу № 02-3033/2019).

Право на забвение позволяет удалить лишь ссылку из результатов поисковой выдачи. Реализация исключения самой информации из сети схожа с реализацией права на забвение. Потребовать удаления самой порочащей информации в сети можете в досудебном порядке, обратившись к владельцу ресурса, в случае отказа у вас есть возможность через суд принудить его удалить неугодную информацию в интернете.

Вас может заинтересовать: как законно использовать произведение, автор которого неизвестен

Часто задаваемые вопросы по теме