Возврат товара, приобретенного дистанционно
Просмотров: 1Пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом предусматривает возможность возврата товара продавцу.
Вопрос №1: данное правило распространяется на все товары или действует правило ст.25 Закона - за исключением товаров, включенных в Перечень, утвержденный правительством ?
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Статьей 21 Правил продажи товаров дистанционным способом установлено, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При этом ограничение действует лишь в отношении товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Никаких иных ограничений в отношении товаров, приобретенных дистанционным способом, Законом не предусмотрено.
