Приказ Роспрома от 06.06.2007 N 231
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ПРОМЫШЛЕННОСТИ
ПРИКАЗ
от 6 июня 2007 г. N 231
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА
ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ
ПО ПРОМЫШЛЕННОСТИ
С целью реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить:
1.1. Порядок организации личного приема граждан РФ в Федеральном агентстве по промышленности (приложение N 1);
1.2. График личного приема граждан Российской Федерации в Федеральном агентстве по промышленности (приложение N 2);
2. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Агентства В.В. Груздова.
Руководитель
Б.АЛЕШИН
Приложение N 1
к Приказу Роспрома
от 6 июня 2007 г. N 231
ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО ПРОМЫШЛЕННОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан РФ руководством Федерального агентства по промышленности (далее - Агентство), начальниками управлений Агентства, рассмотрения полученных во время личного приема письменных обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан РФ (далее - граждане, гражданин), принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством РФ срок.
1.2. Координацию личного приема граждан осуществляет заместитель руководителя, курирующий деятельность управления делами, начальник управления или один из его заместителей в соответствии с распределением должностных обязанностей.
2. Предварительная запись на личный прием
2.1. Предварительная запись на личный прием производится:
- к руководителю Агентства - советниками руководителя;
- к заместителям руководителя - работниками приемных заместителей руководителя;
- к начальникам управлений - работниками, определенными начальниками управлений.
2.2. На каждого обратившегося гражданина в журнал личного приема вносятся необходимые сведения.
2.3. О месте и времени приема гражданину сообщается в устной форме.
3. Организация личного приема граждан руководителем,
заместителями руководителя, начальниками управлений
3.1. Руководитель и его заместители осуществляют прием граждан по адресу: Москва, ул. Щепкина, д. 42, в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан РФ в Федеральном агентстве по промышленности.
3.2. Начальники управлений осуществляют прием граждан ежемесячно в дни и часы, указанные в графике личного приема.
3.3. График приема граждан публикуется на сайте Агентства.
3.4. Подготовка вопросов к личному приему граждан и проектов решений по ним осуществляется советниками руководителя, работниками приемных заместителей руководителя и работниками структурных подразделений Агентства, ответственными за координацию работы с обращениями граждан в управлениях.
3.5. Материалы к личному приему граждан не менее чем за 3 дня до даты его проведения представляются руководителю, заместителю руководителя или начальнику управления, осуществляющего прием.
3.6. В случае отсутствия в назначенный день приема (командировка и др.) руководителя или начальника управления прием граждан осуществляет один из его заместителей, в случае отсутствия заместителя руководителя прием осуществляет один из начальников курируемых им управлений.
3.7. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3.8. В ходе личного приема в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством РФ.
3.10. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Роспрома, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.11. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.
3.12. Результаты личного приема граждан фиксируются в журналах личного приема граждан, которые ведутся ответственными работниками приемных руководителя, заместителей руководителя и начальников управлений.
3.13. После окончания личного приема журналы личного приема должны представляться в контрольный отдел управления делами для регистрации в автоматизированной системе (РКД).
Приложение N 2
к Приказу Роспрома
от 6 июня 2007 г. N 231
График личного приема граждан Российской Федерации
руководством Федерального агентства по промышленности
График
личного приема граждан Российской Федерации
начальниками управлений Федерального
агентства по промышленности