Образец характеристики с места работы на сотрудника: зачем нужна и как правильно составить

Навигация

Коротко о главном: 5 пунктов

1. Работодатель обязан выдавать характеристику по письменному запросу работника.
2. Этот документ нужен для разных целей: трудоустройства, кредита, опеки, суда и наград.
3. Характеристики бывают внешними и внутренними, положительными и отрицательными.
4. В документе должны быть указаны личные данные, информация о работе и личные качества сотрудника.
5. Характеристику подписывает руководитель, и желательно уместить все на одном листе.

Обязан ли работодатель выдавать характеристику на работника

Некоторые считают, что характеристика коллег и работодателя — пережиток прошлого. Но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, то работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ такой документ следует подготовить в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее требуют:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, ставятся акценты и выбираются формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик на нынешних и бывших работников

Прежде чем рассказывать, как написать производственную характеристику, обратите внимание, какие виды рекомендаций бывают:

• внешние;
• внутренние;
• положительные;
• отрицательные.

Внешние — это те документы, которые представляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависят стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другие отдел или подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах изложив ему, как правильно написать характеристику с места работы, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного лица.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником, даже если подготовлено не положительное описание сотрудника, а отрицательное или нейтральное.

Общие требования к характеристике на работника

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Но общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если таковой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее пример характеристики на человека с работы и обязательные для такого документа сведения. В нем указывают:

• персональные данные, которые включают в себя ФИО лица, дату рождения. При необходимости — семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград;
• сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, времени принятия, кадровых перемещениях в пределах организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в этом разделе указываются сведения о наличии у работника разных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий;
• личные качества. Эта информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские способности, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в этом разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

О чем писать в характеристике

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение о нем.

Содержание меняется в зависимости от того, для какой структуры готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления, то следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, то тут пригодятся такие качества характера, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Для удобства предлагаем список личных качеств сотрудника, которые стоит упомянуть. Вы можете его использовать полностью либо вычеркнуть ненужные пункты:

• общее впечатление о характеризируемом;
• описание способностей и качеств, которые проявил сотрудник, его потенциальные возможности;
• «психологический портрет» работника (основные черты);
• уровень конфликтности, коммуникабельности, толерантности;
• степень дисциплинированности и ответственности;
• отношения, сложившиеся у сотрудника с коллегами, руководством;
• слабые черты характера работника;
• другие подробные факты, которые будут интересны получателю документа.

Если есть повод подготовить характеристику на работника оператора АЗС, бухгалтера или преподавателя вуза — укажем награждение государственными наградами РФ, кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма администрации Президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012 и Указом Президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Готовые примеры характеристики на сотрудника

Все примеры, которые представлены ниже, даны для ознакомления. Но они вполне подойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников.

Положительная характеристика на работника

Работник обычно запрашивает такое рекомендательное письмо для суда, органов опеки, кредитного учреждения. Ниже приведен пример положительной характеристики на работника табельной группы — сотрудника, который отвечает за учет фактического времени пребывания персонала на предприятии и фиксирование его в табеле. Но если заменить ФИО на необходимые, то многие формулировки вполне можно просто скопировать.

Отрицательная характеристика на работника

Не всегда работодатель готов обманывать, особенно если работник регулярно нарушает трудовую дисциплину. Ниже представлен образец характеристики на сотрудника газовой службы (инженера газоспасательной службы), который не справляется с обязанностями. Такой документ отлично подойдет для внутренней коммуникации.

Характеристика для предоставления в госорганы или суд

Нередко работодатели предпочитают готовить нейтральные описания качеств сотрудника, чтобы, с одной стороны, никого не обидеть, а с другой — не сказать ничего лишнего, ведь потом придется отвечать за написанное. Посмотрите, как выглядит нейтральная характеристика на рабочего в школе, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:

Улыбнитесь! Наш виртуальный питомец еж Помпоний составил шуточную характеристику на Пятачка, которую дает ослик Иа-Иа.

Характеристика для оформления опекунства

Если работником интересуют органы опеки, то работодателю стоит написать все максимально честно и правдиво. Рекомендуем выбрать нейтральный тон описания, чтобы окончательное решение о потенциальном усыновителе вынесли сами служащие.

Характеристика для награждения сотрудника

Предлагаем познакомиться с еще одним примером — характеристикой для награждения старшего аппаратчика почетным званием «Заслуженный работник текстильной и легкой промышленности Российской Федерации». Он отличается тем, что составлен с учетом отдельных рекомендаций чиновников по подготовке документа. В частности, основное внимание в документе уделяется профессиональной деятельности сотрудника.

Характеристика в военкомат

Причин, почему военкомат запрашивает рекомендации на сотрудника, может быть много — от необходимости предварительно познакомиться с человеком до его призыва на службу по мобилизации. Как бы там ни было, а документ следует писать, продумывая формулировки, чтобы потом не имелось оснований обвинить работодателя в недостоверных сведениях.

Подробнее про правила написания характеристики для военкомата

Характеристика для восстановления на работе

Бывают ситуации, когда бывшие сотрудники хотят вернуться на прежнюю должность. Преимуществ по сравнению с другими кандидатами, конечно, у них нет, но они могут напомнить о качестве и результатах прежней работы в компании с помощью рекомендации из отдела кадров. Не исключено, что хорошо составленный документ поможет вернуть в коллектив нужного специалиста.

Характеристика для переквалификации

Часто работодатели самостоятельно готовят себе кадры из тех сотрудников, которые уже имеют определенный опыт. Но для принятия обдуманного решения нужно получить хотя бы общее представление о том работнике, которого в дальнейшем отправят на учебу за счет организации. Ниже приведен пример документа, предназначенного для внутреннего пользования, в котором описаны деловые качества сотрудника.

Чего надо избегать при составлении

Хотя четкого регламента не существует, все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:

• эмоциональных определений;
• оскорблений в адрес характеризуемого;
• недостоверной информации;
• обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
• грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.