Государственные услуги
Деятельность органов власти по реализации функций государства в пределах установленных полномочий. Предоставляются по запросам заявителей в соответствии с административными регламентами.
Портал Госуслуг закрывает десятки разных задач — от оформления паспорта и уплаты налогов до доверенностей для бизнеса и уведомлений для контролирующих органов. Собрали материалы по темам: как получить нужный документ или справку, какие уведомления обязательны и что изменилось в работе сервисов.
Доступ в личный кабинет и к Госключу
Прежде чем решать конкретную задачу на Госуслугах, нужно оформить учётную запись, защитить её и настроить вход.
На Госуслугах есть возможность оформить учётную запись через МФЦ за один визит, без интернета дома.
После подачи заявления его статус на Госуслугах меняется несколько раз — от «заявление получено ведомством» до «зарегистрировано».
Контрольный вопрос для входа защищает аккаунт от мошенников, которые получают доступ к чужому кабинету и оформляют на владельца кредиты или компании.
Если забыт пароль от приложения для подписания документов, восстановление пароля Госключа займёт несколько минут.
Доверенности и доступ для бизнеса
С 2027 года электронный почтовый ящик на Госуслугах станет обязательным и платным для всего бизнеса — как будет работать новый сервис.
Через личный кабинет юридического лица на Госуслугах можно решать вопросы с госорганами без визита в ведомство — что доступно в кабинете юрлица.
Если заявитель не может прийти в МФЦ лично, представителю нужна доверенность для МФЦ, оформленная по правилам.
Электронная доверенность заменяет бумажную в электронном документообороте, но оформляется только с соблюдением требований закона.
Для некоторых действий электронную доверенность можно использовать вместо бумажной, но не для всех видов сделок.
Заграничный паспорт
Оформление загранпаспорта — отдельная история: свой документ нужен даже младенцу, а поданное заявление иногда приходится отзывать.
Ребёнку нужен собственный загранпаспорт для поездки за рубеж — вписать его в документ родителя больше нельзя, как оформить документ малышу.
Если в заявлении на загранпаспорт указано неверное подразделение МВД, его можно отозвать и вернуть уплаченную госпошлину — порядок отзыва заявления.
Способ оформления загранпаспорта — через МФЦ или Госуслуги — влияет на срок и набор документов.
Налоги и штрафы через Госуслуги
Платить налоги и штрафы ПДД через портал быстрее, чем стоять в очереди в налоговой или банке.
Налог на имущество можно оплатить через Госуслуги, не посещая налоговую инспекцию — как это сделать онлайн.
Налог на автомобиль нужно оплатить до 1 декабря, иначе ФНС начислит пени — порядок оплаты через портал.
С 2023 года налоговые уведомления можно получать в личном кабинете вместо бумажного письма, но подключение этой функции отключает бумажную рассылку.
Штраф за нарушение ПДД можно отследить, оплатить и обжаловать прямо на Госуслугах, не посещая ГИБДД.
Автомобиль и права
У автомобилиста через Госуслуги и МФЦ закрывается сразу несколько задач — от замены прав до восстановления утраченных документов на машину.
Водительское удостоверение можно заменить и через ГИБДД, и через МФЦ — порядок замены через МФЦ.
Запись на пересдачу экзамена после неудачной попытки или лишения прав доступна через Госуслуги.
Поставить машину на учёт в другом регионе можно без нарушения правил, если соблюсти установленный порядок — переоформление машины в регионе.
Если ПТС утерян, без дубликата ПТС не получится продать или переоформить автомобиль.
На автомобили с электронным паспортом транспортного средства выписку из ЭПТС можно заказать через Госуслуги — как получить выписку ЭПТС.
Выписки из ЕГРН
Сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) чаще всего нужны для сделок или подтверждения прав на имущество.
Оплатить заказанную выписку из ЕГРН теперь можно без визита в банк, прямо на Госуслугах — сколько стоит документ.
Выписку из ЕГРН на имя ребёнка заказывают, когда нужно подтвердить его право на квартиру — когда она требуется.
Для сделок с недвижимостью и судебных споров нужна расширенная выписка из ЕГРН, а не обычная.
Выписку из ЕГРН требуют не только когда недвижимость есть, но и когда её нет — как подтвердить отсутствие имущества.
Документы по квартире
Кроме выписок из ЕГРН, по квартире запрашивают и другие виды выписок, и переоформляют право собственности целиком.
Переоформить право собственности на квартиру после покупки или дарения можно онлайн, не посещая Росреестр лично — порядок переоформления через Госуслуги.
Регистрация перехода права собственности на квартиру после покупки или дарения занимает срок, который зависит от способа подачи.
Пенсии и материнский капитал
С 1 октября 2025 года пенсионерам вместо бумажного удостоверения выдают цифровое с QR-кодом, но менять бумажный документ на цифровой не обязательно — что делать с бумажным удостоверением.
При переезде пенсионер обязан подать в Социальный фонд заявление о переводе пенсии в другой регион — как это сделать через Госуслуги.
Выплатное дело пенсионера заказывают через Госуслуги при переезде или по личному желанию ознакомиться с документом.
Узнать остаток материнского капитала, если он потрачен частями, можно через выписку на Госуслугах — как её получить.
Медицина и социальная поддержка
Отдельные выписки и удостоверения подтверждают право на льготы или доступ к собственным медицинским данным.
Пациент может ознакомиться со своей электронной медицинской картой и заказать из неё выписку — как это сделать через Госуслуги.
Статус многодетной семьи теперь подтверждает и цифровое удостоверение, не только бумажное.
Заявление на субсидию ЖКХ подаётся через личный кабинет с приложением документов и ожиданием решения — порядок подачи заявления.
Справки и персональные данные
После смены фамилии или при подаче данных в госорганы возникают вопросы о переоформлении документов и защите персональных данных.
После смены фамилии каждый документ — от паспорта до водительских прав — меняется в свой срок и в разной организации — что и где переоформить.
С 2026 года в России заработает единый федеральный реестр населения, куда войдут данные обо всех, кто проживает на территории страны.
Согласие на обработку персональных данных, данное через Госуслуги, можно отозвать тем же способом — порядок отзыва согласия.
Чтобы получить отдельные социальные льготы, отцу-одиночке нужно подтвердить свой статус специальной справкой.
Финансовые и организационные справки
Банки, контрагенты и налоговая иногда требуют подтверждение сведений о человеке или организации — часть таких справок можно заказать на Госуслугах.
Справку об отсутствии судимости делают в установленный срок, который зависит от способа подачи заявления — сколько дней она готовится.
Чтобы российскую справку об отсутствии судимости приняли за границей, на неё ставят апостиль на справку — отдельный штамп для иностранного государства.
Уведомления для бизнеса и строительства
Закон обязывает заранее уведомлять контролирующие органы о ряде действий — от начала бизнеса до строительства или снова дома.
Зарегистрировать ООО через Госуслуги можно, если учётная запись руководителя компании уже оформлена на портале — порядок регистрации юрлица.
Суд и судебные приставы
Взаимодействие с судом и приставами тоже частично переведено в электронный вид — важно понимать, какую юридическую силу это имеет.
Уведомления и повестки, присланные через Госуслуги, имеют такую же юридическую силу, как и бумажные — когда уведомление считается полученным.
Через Госуслуги можно решать вопросы со службой судебных приставов без личного визита и очереди — как с ними взаимодействовать.
Получение судебных уведомлений в личный кабинет возможно только после согласия пользователя на такой способ оповещения.
С весны 2024 года исковое заявление в суд можно подать через портал Госуслуг в любой день, не подстраиваясь под график канцелярии — как подать иск онлайн.
Разрешения и самозапреты
Отдельная группа сервисов — разрешения на конкретные действия и самозапреты, которые гражданин устанавливает себе сам.
Чтобы охотиться законно, кроме ружья и охотничьего билета нужно получить разрешение на добычу конкретных животных.
Чтобы защититься от незаконной покупки номера мошенниками на чужое имя, можно установить самозапрет на договоры связи — ограничение распространяется на новые SIM-карты.
С 1 марта 2025 года на Госуслугах можно установить ограничение на выдачу кредитов на своё имя — как установить самозапрет на кредиты.