Контрольный вопрос на Госуслугах: как установить, поменять и восстановить

Размер шрифта:

Каждый год мошенники разрабатывают новые методы для получения личных данных граждан с целью их использования в преступных целях. Получив доступ к личному кабинету жертвы на портале Госуслуг, преступники могут не только оформить кредит на владельца аккаунта, но и зарегистрировать компанию от его имени для осуществления незаконной деятельности. Установка контрольного вопроса — это один из способов защиты от мошенников.

Навигация

Коротко о главном: 5 пунктов

  1. Контрольный вопрос на Госуслугах поможет защитить ваш аккаунт от взлома.
  2. Чтобы установить его, нужно войти в личный кабинет и выбрать раздел «Безопасность».
  3. Пользователю предлагается выбрать вопрос, например, про любимый город, и указать ответ.
  4. Если забыли пароль и вопрос, восстановить доступ смогут через МФЦ.
  5. Изменить вопрос можно, повторив шаги для его установки.

Контрольный вопрос на Госуслугах защитит вас от взлома аккаунта

В современном мире онлайн-сервисы становятся неотъемлемой частью нашей жизни, и безопасность личных данных приобретает особое значение. Одним из таких сервисов в России является портал Госуслуг, который предоставляет гражданам доступ ко множеству государственных услуг в электронном формате. Но с увеличением числа пользователей возрастает и риск взлома аккаунтов пользователей портала.

Совсем недавно я сама чуть не стала жертвой мошенника, который, выдавая себя за почтового работника, просил назвать код из смс якобы для перенаправления моей посылки. Код и правда мне пришел, и его направили с портала Госуслуг. В моем случае мошенники, зная номер телефона, пытались восстановить пароль, используя указанный код. Я не назвала код, но многие люди все же становятся жертвами такого обмана.

В таких ситуациях предотвратить доступ преступников к личному кабинету пользователя, даже если мошенники узнают код из смс, поможет контрольный вопрос. Это средство защиты является дополнительным уровнем безопасности и используется при восстановлении пароля. Обычно он задается в процессе восстановления доступа к аккаунту, если пользователь забыл пароль. Подобная мера является эффективным способом защиты, так как получить ответ на него преступникам труднее, чем код из смс.

На всякий случай:

Как установить контрольный вопрос на Госуслугах

Для установки данного вида защиты потребуется выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Войти в личный кабинет на Госуслугах.

Шаг 2. На стартовой странице, которая высветится после ввода пароля, войти в «Профиль» пользователя:

Шаг 3. В «Профиле» выбираем раздел «Безопасность»:

Шаг 4. В разделе «Безопасность» появится перечень средств защиты аккаунта, которые разрешено использовать на Госуслугах. Выбираем способ защиты — «Контрольный вопрос»:

Шаг 5. При его активации появятся поля, где необходимо выбрать один из предлагаемых вариантов задания и написать ответ на него. Среди предлагаемых вариантов в системе есть такие, как: любимый город, любимая профессия, любимый персонаж и др.

Шаг 6. После ввода выбранного задания и ответа на него потребуется еще раз ввести пароль и нажать «Включить».

После активации рассматриваемого средства защиты мошенники не смогут восстановить пароль от ваших Госуслуг. Для его восстановления им потребуется ввести ответ на выбранное пользователем задание. Но и сам пользователь системы, если забудет пароль, сможет войти на Госуслуги только после ответа на это задание.

ВАЖНО!
Выбор уникального и запоминающегося ответа значительно повысит уровень безопасности ваших данных, а соблюдение мер предосторожности поможет избежать неприятных ситуаций и обеспечит комфортное использование портала Госуслуг.

Как поменять контрольный вопрос

Поменять его разрешено в любое время: для этого следует войти в личный кабинет и совершить действия, указанные ранее и необходимые для его установки.

Узнайте, как установить самозапрет на выдачу кредитов через Госуслуги

Что делать, если забыл контрольный вопрос и не войти на Госуслуги

Если пользователь забыл и пароль, и ответ на контрольный вопрос — за восстановлением пароля придется обратиться в МФЦ. С собой следует взять паспорт и СНИЛС. Сотрудник МФЦ установит личность и поможет восстановить доступ к системе. Сразу после входа на портал следует изменить контрольное задание и запомнить ответ на него. Само по себе оно не изменится после смены пароля.

Частые вопросы про защиту аккаунта на Госуслугах от мошенников

Кондрахина Виктория Юрисконсульт

В 2005 году закончила Государственную Классическую Академию, по специальности "Юриспруденция". Стаж работы юристом 19 лет. С 2015 г. работаю в бюджетном учреждении, веду гражданские дела, дела об административных правонарушениях, земельные спор