Заведующий жилым корпусом пансионата (гостиницы) — квалификационная характеристика должности

Должностные обязанности

Организует работу по обеспечению комфортных условий, чистоты и порядка в жилых, социально-культурных и бытовых помещениях жилого корпуса.
Осуществляет контроль за приемом и регистрацией отдыхающих, прибывших в пансионат (гостиницу).
Контролирует правильность и своевременность оформления документов, дающих право на проживание и обслуживание.
Обеспечивает систематический контроль за работой систем жизнеобеспечения жилого корпуса (водопровода, канализации, электросети, средств связи и др.), принимает меры по устранению возникших неисправностей в их работе.
Ведет книгу записей санитарного и пожарного надзора.
Руководит работой обслуживающего персонала жилого корпуса, составляет графики выхода на работу, осуществляет выдачу и прием инвентаря.
Составляет заявки на обеспечение жилого корпуса необходимым имуществом, оборудованием и инвентарем, ведет учет наличия материальных ценностей, обеспечивает их сохранность.
Проводит в установленном порядке взыскания с лиц, виновных в порче или уничтожении материальных ценностей.
Контролирует выполнение внутреннего распорядка и противопожарной защиты.
Ведет учет жалоб и предложений отдыхающих, устраняет отмеченные недостатки.
Проводит культурно-воспитательную работу по соблюдению этических норм, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций между отдыхающими и обслуживающим персоналом.

Должен знать

постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства;
порядок содержания жилых, социально-культурных и бытовых помещений жилого корпуса;
порядок оформления документов по регистрации отдыхающих;
положения и инструкции по учету и списанию материальных ценностей;
правила внутреннего распорядка пансионата (гостиницы);
порядок и условия эксплуатации технического оборудования жилого корпуса;
основы организации труда;
основы трудового законодательства;
основы этики;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила по охране труда.

Требования к квалификации

Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 1 года или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 3 лет.

Соседние должности

Смотреть весь подраздел, весь перечень должностей.

Ищете рабочую профессию и разряд? Это другой справочник — ЕТКС.

Источник: Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37, редакция от 27.03.2018.