Важно
ФНС обновила формы заявлений на возврат и зачет налогов и взносов 
Руководителю недостаточно устно сообщить сотрудникам о своем решении. Его надо правильно зафиксировать в письменном виде. Я разобралась, что такое резолюция и чем она отличается от визы, какие функции она выполняет и как ее проставлять на документах.
Навигация
Коротко о главном: 5 пунктов
- Резолюция — это поручение руководителя на документе, которое определяет исполнителей, содержание и сроки выполнения задачи.
- В отличие от визы, которая лишь согласовывает документ или подтверждает ознакомление, резолюция предписывает конкретные действия.
- Она может заменять отдельный распорядительный документ, поскольку уточняет задачи исполнителей и сроки их выполнения.
- Текст резолюции содержит фамилию исполнителя, суть поручения, срок исполнения, дату и подпись руководителя.
- Размещают ее на свободном месте в верхней части документа, на специальном бланке или в системе электронного документооборота.
Что такое резолюция в документообороте, и чем она отличается от визы
Резолюция — это надпись на документе, при помощи которой руководитель выносит решение или дает поручение, как исполнить его указания (п. 5.28 нового ГОСТ Р 7.0.97-2025, утв. Приказом Росстандарта № 622-ст от 26.06.2025). Чаще всего эта отметка содержит краткую, но четкую инструкцию, кто, когда и какие задания выполняет.
Закон не требует ее обязательно применять и не содержит унифицированной формы. Если вы захотите использовать ее по требованиям ГОСТа и закрепите это в локальном нормативном акте, то эти правила станут для вас обязательными. Но вы вправе разработать и собственные правила, прописав их в ЛНА компании (ч. 1 ст. 8 ТК РФ).
Есть разные виды этого реквизита, например:
-
По содержанию:
- в виде поручений, когда директор дает задание выполнить определенные действия, решить возникшие проблемы, исправить ошибки;
- в виде указаний, когда должностное лицо прописывает общие рекомендации для работы, советы или инструкции.
-
По срочности:
- стандартные, когда исполнить распоряжения надо в обычные сроки, указанные в распоряжении;
- срочные, когда надо исполнить их срочно до определенной даты.
Иногда резолюцию путают с «визой», но эти понятия по содержанию отличаются. Резолюция указывает, какие и до какого срока надо выполнить распоряжения, указанные в документации. А виза разрешает выполнять определенные действия или показывает, что документ согласовали или ознакомились с ним, чаще всего дальнейшие действия не требуются.
Какие функции выполняет резолюция на документе
Помимо главной функции — вынести решение по некому акту, есть и некоторые другие, например, резолюция:
- заменяет распорядительные акты, поскольку их законная сила одинаковая;
- подтверждает, что один или несколько должностных лиц участвовали в принятии решения;
- уточняет действия, которые выполняют исполнители, и сроки, которые им надо соблюдать;
- выражает мнение должностного лица по представленному в документе вопросу и отношение к сотруднику, которому поручено исполнение документа.
Что должна содержать резолюция
Есть несколько основных рекомендаций по ее содержанию:
- Укажите фамилию, инициалы и должность сотрудника, которому поручили исполнить поручения (если их несколько, то первым укажите ответственного).
- Отметьте конкретное задание, которое надо выполнить.
- Укажите период, за который надо выполнить поручения.
- Не забудьте отметить дату, когда принято решение.
- Поставьте подпись руководителя, который вынес решение.
Если срок, до которого предстоит выполнить поставленные задачи, в тексте распоряжения уже содержится, то дополнительно его прописывать не надо. Его придется указать, если директор, намерен, например, сократить указанный ранее срок или подчеркнуть, что выполнить надо незамедлительно.
Формулировки зависят от ситуации. Если они повторяются, то фразу надо использовать однотипную, чтобы сотрудники быстрее поняли суть поручений.
Как выглядит резолюция
Образец резолюции на заявлении об увольнении:
Пропишите поручения для каждого исполнителя
Подробнее: как поставить резолюцию на заявлении об увольнении
Примеры
Я подготовила еще несколько разных вариантов резолюций.
Для разработки проекта:
|
Пэпэтэшину П. П. Прошу подготовить макет проекта антикризисного управления компании до 22.09.2025. Генеральный директор Петров Петров П.П. 07.09.2025 |
Для разработки ответа:
|
Пэпэтэшину П. П. Проинформировать клиента о решении вопроса по обращению до 17.10.2025. Руководитель отдела по работе с клиентами Иванов Иванов И.И. 10.10.2025 |
Для решения проблем с жалобой клиента:
|
Прошу разобраться с проблемой по жалобе клиента о качестве продукции и доложить до 20.10.2025. Генеральный директор Петров Петров П.П. 10.10.2025 |
Для информирования:
|
Проинформировать партнеров о переносе даты выставки на 01.10.2025. Генеральный директор Петров Петров П.П. 10.10.2025 |
Для использования в работе:
|
Использовать утвержденный график дежурств с 10.10.2025. Генеральный директор Петров Петров П.П. 10.10.2025 |
Вам будет полезно узнать:
Резолюция на документе: частые вопросы
-
Что такое резолюция?
Это специальная надпись на документе, при помощи которой руководитель выносит решение или дает поручение.
-
Чем отличается резолюция от визы?
Резолюция указывает на конкретные действия, которые надо выполнить до определенного срока. А виза разрешает выполнять определенные действия или показывает, что документ согласовали.
-
Что обязательно указывают в резолюции на документе?
Есть несколько основных рекомендаций по ее содержанию: укажите фамилию, инициалы и должность сотрудника, которому поручили исполнить поручения, отметьте конкретное задание, когда его надо выполнить, поставьте дату и подпись.
-
Обязательно ли указывать срок на резолюции?
Нет, если срок уже указан в тексте распоряжения, то он необязателен. Его указывают, если директор намерен ускорить исполнение.
-
Где надо разместить резолюцию на документе?
На свободном месте: например, в любом верхнем углу. Или на специальном бланке, если он есть в компании; тогда его прикрепляют к документу и подшивают в дело. Если документ электронный, то проставляют в системе ЭДО.
