Претензия

Залив в многоэтажке случается внезапно, а счет за ремонт может оказаться выше годового дохода. Объясняю, как быстро остановить воду, зафиксировать ущерб, определить виновника и получить компенсацию — по страховке или напрямую с соседей или управляющей компании.

В случае нарушения сроков поставки товара покупатель вправе требовать поставки товара и компенсации задержки в виде начисления пеней, штрафов. Разбираемся пошагово, что делать покупателю в такой ситуации.

Мне кажется, каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с допущением контрагентами обязательств по соглашениям, а в особенности с нарушением сроков выполнения этих обязательств. При возникновении подобных ситуаций нелишним будет узнать, как правильно составить и направить претензию. Рассказываем.

В случае нарушения прав потребителя кредитным учреждением, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Разбираемся, какие поводы у потребителя есть для обжалования действий банка, как составляется документ и сколько времени он рассматривается.

Претензия арендатору о невыполнении условий договора является обязательной мерой досудебного урегулирования, без ее подачи суд не примет спор к рассмотрению. Разобрали, как ее правильно составить.

Претензия к перевозчику — это документ, в котором пострадавшая сторона требует у нарушителя возместить ущерб из-за невыполнения условий транспортного соглашения.

Письмо-рекламация — это документ, который содержит претензионные требования об устранении нарушений одной стороны правоотношения (покупатель, поставщик, заказчик) к другой (продавец, исполнитель).

Если при совершении контракта одна из сторон нарушает свои обязательства, не выполняет их вовсе или осуществляет ненадлежащим образом, то другая вправе направить ей официальное требование исполнить контракт, как надо. Подается претензия в ЕИС — этот порядок обмена документами введен с июля 2022 года.

Как отправить досудебную претензию по почте:

Составить требование. При необходимости приложить документальные обоснования. Упаковать в конверт и подготовить опись вложений. Направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу контрагента.

Расписка о том, что претензий не имеется — это документальное подтверждение отсутствия требований у одного из участников договора. Если эта сторона предъявит жалобу после подписания такого соглашения, суд сочтет иск необоснованным.

Для заказчиков и исполнителей претензионная переписка в ЕИС — обязательное требование досудебного порядка урегулирования спора. Рассказываем, как направить претензию электронно.