Трудовая функция "Взаимодействие с собственниками помещений в многоквартирном доме, их объединениями и органами власти"

Код
E/04.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Установление деловых связей с собственниками помещений в многоквартирном доме по вопросам, касающихся управления многоквартирным домом
  • Представление интересов управляющей организации в органах исполнительной власти на местах
  • Подготовка и представление собственникам помещений в многоквартирном доме планов предстоящих работ по содержанию и ремонту общего имущества и отчетов о деятельности управляющей организации
  • Минимизация негативных воздействий реализации целей и задач договора управления со стороны собственников в многоквартирном доме, в том числе в процессе оплаты расходов на содержание и ремонт общего имущества и за коммунальные услуги
  • Организация подготовки и размещения информации о выполненных в многоквартирном доме работах и услугах на сайте управляющей организации
  • Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности управляющей организации
Требования к образованию и обучению
  • Необходимые знания по трудовым функциям С/01.5 «Определение исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме», С/02.5«Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов» и С/03.5«Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов»
  • Передовой опыт компаний в сфере административно-хозяйственного управления
  • Стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирным домом
  • Основы этики и психологии делового общения
Требования к опыту практической работы
  • Необходимые умения по трудовым функциям С/01.5 «Определение исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме», С/02.5«Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов» и С/03.5«Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов»
  • Консультировать собственников помещений в многоквартирном доме и их представителей (от ТСЖ, ЖСК, ЖК) по вопросам управления многоквартирным домом
  • Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам управления многоквартирным домом
  • Находить компромисс по срокам оплаты задолженности собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме по оплате расходов на содержание, ремонт и коммунальные слуги
  • Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности управляющей организации
< К профстандарту