Трудовая функция "Информирование клиентов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих"

Код
A/04.5
Уровень квалификации
5
Трудовые действия
  • Подготовка информационных материалов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих для рассылки клиентам
  • Информирование клиентов о новой продукции
  • Информирование клиентов об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Информирование клиентов о маркетинговых мероприятиях организации
  • Сопровождение базы данных клиентов
Требования к образованию и обучению
  • Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение
  • Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования
  • Методы систематизации информации о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Правила работы с современными средствами информирования клиентов (телефон, факс, сотовая связь, электронная почта)
Требования к опыту практической работы
  • Применять систему управления взаимоотношениями с клиентами
  • Работать с базой данных типовых предложений по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Консультировать клиентов и партнеров, проводить презентацию продаваемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Подготавливать коммерческие предложения на продажу инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Обрабатывать информацию о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Вести учетную деятельность по информированию клиентов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Работать с компьютерным и офисным оборудованием
< К профстандарту