Обобщенная трудовая функция "Работа с первичными обращениями клиентов по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих"

Код
A
Уровень квалификации
3

Возможные наименования должностей

Специалист первой линии технической поддержки
Оператор технической поддержки
Специалист диспетчерской службы
Специалист службы поддержки
Требования к образованию и обучению
  • Основные программы профессионального обучения - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих (до одного года)

Дополнительные характеристики

ОКЗ 3512 Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ
ЕТКС или ЕКС - Техник-программист
ОКПДТР 27099 Техник-программист
< К профстандарту