Трудовая функция "Проверка качества предоставляемых услуг"

Код
B/02.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Взаимодействие с техническими службами организации с целью уточнения функциональных показателей работы сети
  • Анализ оперативной информации о запланированных и аварийных работах, связанных с прерыванием предоставления услуг
Требования к образованию и обучению
  • Основы электротехники
  • Основы сетевых технологий
  • Принципы работы сетевого оборудования
  • Качественные показатели работы оборудования
  • Нормы времени для каждого вида работ
  • Этика делового общения
Требования к опыту практической работы
  • Сверять качество предоставляемых услуг с нормативными показателями
  • Контролировать качество предоставляемых услуг
< К профстандарту