Трудовая функция "Прием и выдача ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала"

Код
B/01.2
Уровень квалификации
2
Трудовые действия
  • Прием ручной клади пассажиров и вещей посетителей в стационарную камеру хранения ручной клади вокзала
  • Выдача ручной клади пассажирам и вещей посетителям из стационарной камеры хранения ручной клади вокзала
  • Оформление ручной клади пассажиров и вещей посетителей при сдаче в автоматизированную камеру хранения ручной клади вокзала
  • Проведение расчета с пассажирами и посетителями вокзала за предоставление платных услуг в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Сдача денежных средств и контрольно-кассовой техники за предоставление платных услуг пассажирам и посетителям вокзала в камерах хранения ручной клади вокзала ответственному работнику
  • Оформление забытых пассажирами и посетителями вокзала ручной клади и вещей для сдачи на склад забытых и невостребованных вещей вокзала
  • Оформление забытых или утерянных пассажирами и посетителями ручной клади и вещей в пассажирских поездах или на территории вокзала для приема в камеру хранения ручной клади
  • Ведение отчетной документации об оказанных услугах камеры хранения ручной клади вокзала пассажирам и посетителям вокзала
  • Заполнение журналов приема-сдачи смен, учета, регистрации, приема и хранения ручной клади в камерах хранения ручной клади вокзала
Требования к образованию и обучению
  • Нормативно-технические и руководящие документы по приему и выдаче ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, касающейся приема и выдачи ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Порядок приема забытых или утерянных пассажирами и посетителями вещей в пассажирских поездах или на территории вокзала в камеру хранения ручной клади
  • Порядок сдачи забытых пассажирами и посетителями вещей в камерах хранения ручной клади на склад забытых и невостребованных вещей вокзала
  • Правила проверки ручной клади пассажиров и вещей посетителей на наличие предметов, запрещенных к хранению в камере хранения ручной клади вокзала
  • Порядок предоставления услуг маломобильным пассажирам и посетителям в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Порядок оформления отчетной документации об оказанных пассажирам и посетителям услугах в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Кодекс деловой этики в части, касающейся обслуживания пассажиров в камере хранения ручной клади вокзала
  • Кодекс деловой этики в части, касающейся обслуживания маломобильных пассажиров и посетителей в камере хранения ручной клади вокзала
  • Санитарные нормы и правила в части, касающейся приема и выдачи ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Требования охраны труда в части, касающейся приема и выдачи ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Правила пожарной безопасности в части, касающейся приема и выдачи ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала
Требования к опыту практической работы
  • Пользоваться кассовой аппаратурой при производстве расчетов за предоставленные платные услуги в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Обслуживать маломобильных пассажиров и посетителей при приеме (выдаче) ручной клади в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Оформлять документацию об оказанных пассажирам и посетителям вокзала услугах в камерах хранения ручной клади вокзала
  • Пользоваться средствами радио- и телефонной связи на железнодорожном транспорте
< К профстандарту