Обобщенная трудовая функция "Управление деятельностью по дистанционному информационно-справочному обслуживанию на уровне организации"

Код
E
Уровень квалификации
6

Возможные наименования должностей

Диспетчер контактного центра
Оператор контактного центра
Требования к образованию и обучению
  • Высшее образование - бакалавриат
  • или
  • Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное обучение - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Требования к опыту практической работы
  • Не менее одного года руководства подразделением по удаленному информационно-справочному обслуживанию

Дополнительные характеристики

ОКЗ 4222 Служащие контактных информационных центров
< К профстандарту