Трудовая функция "Регистрация выезда гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения"

Код
D/03.3
Уровень квалификации
3
Трудовые действия
  • Проведение расчетных операций при отъезде гостей из гостиничного комплекса или иного средства размещения
  • Хранение и выдача багажа гостей гостиничных комплексов и иных средств размещения
Требования к образованию и обучению
  • Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность средств размещения
  • Правила обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения
  • Правила регистрации, размещения и выезда российских и зарубежных гостей в гостиницах и иных средствах размещения
  • Правила проведения расчетов с гостями гостиничного комплекса или иного средства размещения в наличной и безналичной форме
  • Принципы работы специализированных программных комплексов, используемых в гостиницах и иных средствах размещения
  • Правила хранения и выдачи багажа гостей в гостиницах и иных средствах размещения
  • Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей в гостиницах и иных средствах размещения
  • Требования охраны труда
  • Основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
  • Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
Требования к опыту практической работы
  • Осуществлять расчеты с гостями во время их выезда из гостиничного комплекса или иного средства размещения в наличной и безналичной форме
  • Оформлять документы, подтверждающие пребывание гостя в гостиничном комплексе или ином средстве размещения
< К профстандарту