Как отказаться от ненужных услуг при оформлении кредита: инструкции от ЦБ РФ

Что произошло? Вы решили взять кредит, но столкнулись с предложением дополнительных услуг? Такие услуги могут увеличить стоимость кредита, поэтому заемщики стремятся от них отказаться. Центробанк рассказал, как избежать этого и вернуть деньги за ненужные сервисы за 30 дней после подписания договора.

Внимательно читайте условия договора. Все дополнительные услуги, которые не влияют на итоговую стоимость кредита, должны быть прописаны отдельно. Вы можете не подписывать этот документ, и это никак не изменит условия вашего кредита.

Если вы уже согласились, но передумали, у вас есть 30 дней, так называемый период охлаждения, чтобы отказаться от этих услуг. Если вы еще не пользовались услугой, кредитор обязан вернуть вам полную стоимость. Уже воспользовались частью услуги? Тогда сумма возврата будет ниже. Если услуга полностью оказана, деньги вернуть не удастся.

Для отказа от услуги нужно подать заявление через сайт или приложение банка или МФО. Возврат средств должен произойти в течение 7 рабочих дней.

Если вашу заявку не удовлетворили, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену или в Центробанк России за помощью.

Также читайте:

• самозапрет на кредиты с 1 марта 2025 года: подробная инструкция;
• как оспорить кредит, взятый мошенниками (рекомендации ЦБ РФ);
• можно ли оформить кредит после банкротства физического лица;
• 6 мифов про кредитные карты;
• могут ввести ответственность для своих сотрудников за мошеннические кредиты.