Трудовая функция "Организация работ по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, снижению качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению"

Код
E/01.7
Уровень квалификации
7
Трудовые действия
  • Анализ рекламаций и претензий, поступающих от потребителей
  • Анализ причин возникновения дефектов продукции (процессов) при эксплуатации продукции (услуг)
  • Разработка корректировочных мероприятий по устранению дефектов, выявляемых при эксплуатации продукции (услуг)
  • Разработка корректировочных мероприятий по устранению причин возникновения дефектов продукции (процессов), выявляемых при эксплуатации продукции (услуг)
  • Подготовка и представление руководству отчета о причинах возникновения дефектов при эксплуатации продукции (услуг)
Требования к образованию и обучению
  • Национальная и международная нормативная база в области управления качеством продукции (услуг)
  • Методы квалиметрического анализа продукции (услуг) при эксплуатации
  • Методы управления качеством при эксплуатации продукции (услуг)
Требования к опыту практической работы
  • Применять актуальную нормативную документацию в области управления качеством эксплуатации изделий (услуг)
  • Применять методы квалиметрического анализа продукции (услуг)
< К профстандарту